“小满真是效率高，这么快就把所有事都办好了。”日前在罗山县政务服务大厅内，一对夫妻笑容满面，手里拿着新鲜出炉的营业执照、卫生许可证等相关证照开心地说。

据了解，这对夫妻在一次喝奶茶的途中，萌生了开个奶茶店的想法，电话简单咨询后觉得手续有些复杂，有些打退堂鼓。工作人员发现后便积极向其介绍了“小满帮办”服务队伍，该服务队可全流程帮办代办，还可告知办事进度，邮寄办理结果。同时，该工作人员还介绍了“一件事一次办”综合窗口，该窗口对于我要开店、我要办证、我要办退休……这些需要多部门、多窗口联合办理的事项，通过流程优化整合为一个事项，只需提交一次申请材料、便可一次办成。

在“小满帮办”人员的帮助下，这对夫妻准备好相关材料，在“一件事一次办”综合窗口一次性办理好了开奶茶店需要的所有材料。

当天办理完业务，小夫妻高兴地表示：“罗山政务服务中心办事真方便，‘一件事一次办’综合窗口减免了不少申请材料和手续，‘小满帮办’还全程服务，真是太好了”。（大象新闻记者 吴彦飞 通讯员 彭莹莹 方晓娟）