6月14日，信阳市住建局打造最优营商环境攻坚大会召开。市住建局党组书记、局长孔辉出席会议并讲话，强调要深入贯彻落实中央、省市关于优化营商环境决策部署及全市“万人助万企”打造最优营商环境攻坚大会精神，突出问题导向、目标导向、结果导向，向先进一流对标、向顽瘴痼疾开刀，以攻坚克难的决心和更加务实的举措，坚决打好打赢优化营商环境攻坚战，为加快跨越追赶、实现住建事业高质量发展提供坚强保障与有力支撑。

孔辉在讲话中全面总结了全市住建系统优化营商环境工作，深入分析了当前存在的短板弱项，指出要牢固树立全市“一盘棋”思想，时刻将“我即环境、我即形象、我即发展”理念入脑入心。要敢于正视差距不足，针对办理建筑许可评价过程中时间、成本等部分指标得分偏低问题，紧盯重点环节、核心要素逐一破解，全面打通内外循环，形成工作合力，不断提升审批服务流程标准化、规范化水平，努力让社会各界感受到实实在在的成效和变化。

孔辉强调，营商环境建设不进则退，要将优化营商环境工作当成检验高质量发展成效的“标尺”，依托“三服务”大比武、“万人助万企”等活动开展，积极主动与相关职能部门开展对接，重点围绕政务服务大厅绩效、企业满意度提升完善工作机制。要认真梳理政务服务事项清单，持续优化“三集中三到位”、联合验收等改革措施，大力拓展容缺审批、限时办结服务，加快项目落地见效。要全面落实“13710”工作制度，切实加强“12345”热线信访件办理，常态化开展业务回访，畅通政企沟通渠道，及时妥善化解企业和群众反映的各类问题。

孔辉要求，要深刻吸取破坏营商环境典型案例教训，全方位、多角度、深层次分析研究案例暴露出来的问题，坚持以案为戒、以案促改。要毫不松懈纠治“四风”，采取最严格的监督问责措施，倒逼纪律作风建设，形成强有力震慑，坚决杜绝“小鬼难缠”，严肃查处“微腐败”“吃拿卡要”和不作为、慢作为、乱作为现象。要紧盯重点岗位、重点环节，主动接受社会监督，畅通举报渠道，凡是给住建系统添乱、给信阳形象抹黑的，坚决做到发现一起查处一起，从根源上清除优化营商环境“绊脚石”，持续营造“人人都是营商环境、事事关系营商环境”的浓厚氛围。

局党组副书记、副局长张奔主持会议。会上，集中观看了《破坏营商环境警示片》，通报了一季度市级评价和政务服务大厅考核结果，学习了《营商环境奖惩办法》。局建管科、房管科及市质安站、房物中心作表态发言。

会议宣读了《营商环境“体验官”制度》，全面创新营商环境监督模式，探索从市人大代表、政协委员、企业负责人、资深行业从业人员中遴选出15名办理建筑许可“体验官”，并现场颁发聘书，着重以企业、群众视角“沉浸式”体验办事流程，集中收集反馈涉及工作开展、业务办理、纪律作风等方面存在的问题，持续为优化营商环境“把脉问诊”、建言献策。

在家的局领导班子成员出席会议，局机关全体人员、局属单位中层以上干部、市中心城区各辖区住房城乡建设主管部门主要负责人、首批受聘“体验官”及部分建筑与房地产企业代表参加会议。（郝昱玮 彭莹莹 陈强）