“没想到困扰了十多年办证难的问题，被县自然资源局给我们上门解决了。”家住淮滨县淮河建材大世界小区的数十户业主兴奋地逢人便说，也引得路人驻足倾听。

6月14日，淮滨县自然资源局不动产登记中心工作人员，一大早就赶到淮滨县淮河建材大世界小区内，现场办公，对群众关心的办证问题一一进行耐心解答，对因历史遗留等原因导致一直未办理房屋登记的诉求、申请进行了受理。现场受理办证申请39户，解答群众咨询问题100余人次，获得群众一致好评。

据淮滨县自然资源局不动产登记中心主任胡洪权介绍，该小区由于房地产企业项目部撤离，负责人失联，导致部分购房户多年无法领取房屋所有权首次登记证书及购房发票，无法申请办理房屋所有权转移登记，孩子入学难，贷款难，交易难问题也一直困扰着大家。淮滨县自然资源局不动产登记中心在工作中了解该情况后，始终秉持以人民为中心的发展思想，派人到该小区走访住户，收集、整理群众反馈的不能办证问题，主动担当作为，提出解决方案，报县政府同意后，在该小区内张贴公告，约定集中受理时间。

据悉，为更好地推动解决房屋等不动产“登记难”“办证难”问题，淮滨县自然资源局印发了《全县房屋等不动产“登记难”“办证难”方面不正之风和腐败问题专项整治工作实施方案》，倾听群众呼声，用真招实招解决群众“急难愁盼”。通过派遣不动产登记便民服务流动车，不断穿梭于背街小巷和住宅小区，宣讲不动产登记相关政策，收集、受理群众办证诉求。

下一步，淮滨县自然资源局将把更多的时间和精力放在倾听群众心声、回应群众关切、聚焦群众“急难愁盼”上来，主动多走基层、多解难题，以实际行动践行“我为群众办实事”活动，巩固好全县解决房地产领域问题楼盘等历史遗留问题“登记难”“办证难”专项治理成果，提升服务效能，优化营商环境，切实让企业和群众感受到不动产登记改革带来的获得感、幸福感。（郝昱玮 孙耀威 王小嫣）