摁下红指印,拿着新的“红本本”,两位老人眼角泛起了笑容:“谢谢你们,帮我们解决了难题。”近日,商城县民政局婚姻登记中心工作人员前往群众住所,为一对老夫妻提供上门登记服务。
1月9日,居民周女士现场咨询,她与老伴结婚多年,结婚证年代久远早已丢失,男方由于刚做完手术、行动不便,无法到达现场办理补证业务,现急需使用结婚证。商城县民政局了解到这一情况后,启动特事特办延伸服务,审验两位老人的相关证件,核实当事人的身份信息、补证材料是否齐全,在一方当事人完成补证相关手续后,婚姻登记中心工作人员来到老人家里,询问核实情况,并完成签字按手印等程序。工作人员把新补办的结婚证交给老人,老人拿到新证非常感动,周女士和其家属对工作人员表达了感激之情。
商城县民政局婚姻登记中心在日常工作中把主题教育同中心工作统筹起来,注重解决实际问题,全力为老百姓办实事。今后,商城县民政局将持续践行“小小窗口、满满服务”的理念,不断完善便民举措,真正为群众解决实际困难。(郝昱玮 李泽昌 杨子钰)