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​潢川县推动“高效办成一件事”落地见效

来源:潢川县委宣传部 2024-06-12 17:33:40

“哇,太方便了,本来要跑五六个局才能办好的事情,现在一个窗口半天就搞定了,潢川县政务服务中心真是太给力了”,春申社区的汪先生在潢川县政务中心成功办理“新生儿出生一件事”后,由衷地感慨道。

汪先生需要给家里新生儿办理“居民医保的新生儿参保登记”“预防接种证”“出生医学证明”“新出生婴儿办理出生登记”“社会保障卡申领”五项业务,涉及县人力资源和社会保障局、县医疗保障局、县卫生健康委员会、县公安局等多个部门,汪先生本以为会很麻烦,没想到政务中心开设“一件事一次办”专窗,一张表单,一个窗口,0.5个工作日就把所有事项全部办理完毕,工作人员的办事效率和服务态度得到汪先生的点赞。

为深化“放管服效”改革,提升政务服务便利化水平,潢川县行政审批和政务信息管理局以让企业和群众高效办成“一件事”为目标,依托政务服务网,推动政务服务从“网上能办”持续走向“网上好办”。

潢川县从企业群众需求出发,将市场准入、企业开办、食品卫生、工程建设、社会民生、便民服务等企业群众高频多发、体验度高又需要跨部门、跨窗口、跨区域办理相关的“一揽子事”的事项都合理设置群众眼中的“一件事”,将申请材料、申报方式、受理模式、审核程序、发证程序、发证方式进行整合优化再造,精简合并,重制申请表格、压减申报材料,压缩办理时限, 最终形成“一家牵头、一次性告知、一套材料、一张表单、一窗办理、一次办结”的“一件事一次办”主题服务模式。

目前,潢川县共梳理公示三批“一件事一次办”清单,合计224项,下一步,潢川县行政审批和政务信息管理局将按照“线上推送+线下帮办”的模式,做实“一件事一次办”,最大限度减少群众往返办事大厅的次数,提高企业群众的满意度。(郝昱玮 李泽昌 杨国辉)

  责任编辑:周程新

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