“哇，太方便了，本来要跑五六个局才能办好的事情，现在一个窗口半天就搞定了，潢川县政务服务中心真是太给力了”，春申社区的汪先生在潢川县政务中心成功办理“新生儿出生一件事”后，由衷地感慨道。

汪先生需要给家里新生儿办理“居民医保的新生儿参保登记”“预防接种证”“出生医学证明”“新出生婴儿办理出生登记”“社会保障卡申领”五项业务，涉及县人力资源和社会保障局、县医疗保障局、县卫生健康委员会、县公安局等多个部门，汪先生本以为会很麻烦，没想到政务中心开设“一件事一次办”专窗，一张表单，一个窗口，0.5个工作日就把所有事项全部办理完毕，工作人员的办事效率和服务态度得到汪先生的点赞。

为深化“放管服效”改革，提升政务服务便利化水平，潢川县行政审批和政务信息管理局以让企业和群众高效办成“一件事”为目标，依托政务服务网，推动政务服务从“网上能办”持续走向“网上好办”。

潢川县从企业群众需求出发，将市场准入、企业开办、食品卫生、工程建设、社会民生、便民服务等企业群众高频多发、体验度高又需要跨部门、跨窗口、跨区域办理相关的“一揽子事”的事项都合理设置群众眼中的“一件事”，将申请材料、申报方式、受理模式、审核程序、发证程序、发证方式进行整合优化再造，精简合并，重制申请表格、压减申报材料，压缩办理时限， 最终形成“一家牵头、一次性告知、一套材料、一张表单、一窗办理、一次办结”的“一件事一次办”主题服务模式。

目前，潢川县共梳理公示三批“一件事一次办”清单，合计224项，下一步，潢川县行政审批和政务信息管理局将按照“线上推送+线下帮办”的模式，做实“一件事一次办”，最大限度减少群众往返办事大厅的次数，提高企业群众的满意度。（郝昱玮 李泽昌 杨国辉）