5月4日晚，汝南县数字化城市管理监督指挥中心坐席员接到12319城建服务热线，汝南县汝河东路与汝河南路交叉口路西，一棵大树倒伏在地上，不仅严重影响行人及车辆通行，而且存在安全隐患。

经核实后，该倒伏树木归属水利局，电话沟通确认后，水利局立刻派工人赶往现场。对倒伏的树木进行清理，同时对现场交通进行疏导，指挥过往车辆安全有序通行。因倒伏树木较大，工人使用柴刀和电锯将这些断枝进行分割处理，确保了道路通行畅通。从案件上报至案件结案，仅用了一个半小时。

下一步，汝南县数字化城市管理监督指挥中心将紧盯创建文明城市的目标任务，聚焦工作重点，加强树木枯死、倾斜采集工作，消除绿地内的安全隐患，保障市民群众安全出行。

（通讯员：陈琳 刘莹莹 实习生：吴国华）