家庭矛盾说大不大，说小不小，如果解决不好，就会后患无穷。因此加强家庭纠纷调解工作，及时妥善处理家庭纠纷，是构建和谐家庭关系和促进社区和谐稳定的必然要求。
5月11日，一位刘奶奶来到驻马店开发区金河办事处小界牌社区，要求社区对她的家庭矛盾进行调解。社区工作人员接待了刘奶奶，了解了刘奶奶的诉求。原来，刘奶奶与女儿需要调解母女关系，因为两人吃饭口味不一样导致矛盾，双方时常因一些生活琐事吵得不可开交。今天，因为刘奶奶锁门把女儿锁到门外，母女俩又闹起了不愉快。
社区工作人员热心地为刘奶奶分析矛盾的起因，提出了一些合理的解决办法，社区工作人员对双方晓之以情、动之以理、反复沟通，做了近三个小时的思想工作，最终，女儿也表态今后会多听母亲意见，什么事会和母亲商量。至此，一场家庭矛盾得以化解。
今后，小界牌社区会进一步深入开展家庭矛盾纠纷调解工作，积极推动社区网格员在日常巡查中开展家庭矛盾纠纷的排查调处，力争将矛盾化解在基层，以此促进社会的稳定和谐。（通讯员：陈振华 实习生：刘勇伟）
