受邀参加西平县人寿保险公司的所谓优质客户回馈会，实属无奈。该公司业务人员很有一股韧性和百折不挠的精神，那几日连续打了电话，言辞恳切，一副为本人着想，不去是极大损失的态度。不胜其扰，被迫答应。

去时那天是下着大雨的，犹豫再三，为不失信于人，打着伞，骑着车，便直奔东街人寿保险公司所在地。大门口，早有人候着我，见面倒也热情，寒暄几句，在他的引领下，向院内一处会议室走去。入口处，摆两张桌子，有工作人员在登记其他邀约的客户信息。等候中，看到了让人惊诧的一幕，参加会议的客户登记后均被要求将手机上交，由人寿保险公司人员装入塑料袋，统一放入归纳箱。本人也算见多识广之人，职业生涯中，大小会议参加不胜其数，像这次被人要求上交手机，还是第一次。

人寿保险这开的什么高规格的会议？有什么不被外人所道的秘密？疑虑中也夹杂着不舒服的感觉。开个回馈会，有必要这么做吗？现场的常姓负责人说，这是为了保持会场秩序，免得接打手机影响他人听讲。

在这里，想问问西平县人寿保险公司，客户进入会场，完全可以提醒其关闭手机或调入静音模式，非得采取上交手机的方式吗？起码让本人很反感。

于是，当场表示，不能接受。人寿保险公司工作人员态度强硬，手机不上交，不能进入会场。呵呵，就是这样对待优质客户啊？得，有权拒绝你提供的服务，这个家我总当得。

走出西平县人寿保险公司，打定主意，两个字：“拉黑”。（冯占华 吕晓）