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驻马店市驿城区朱古洞乡:倾力调解暖民心 信访群众送锦旗

来源:驻马店市驿城区朱古洞乡政府 2023-11-15 11:39:26

近日,1名信访群众专程来到驻马店市驿城区朱古洞乡政府,将一面写着“为民办事 排忧解难”的锦旗送到乡党委书记手中,激动地说:“谢谢党委政府,我的问题终于得到了解决,合法权益得到了保障”。这面锦旗不仅仅是群众对朱古洞乡信访工作的感激和信任,更是朱古洞乡信访办为民解忧、心系百姓的真实写照。

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据了解,信访人反映其父亲为确山县烈士,因1951年发放的烈士证丢失,信访人要求补办烈士证明书,这才焦急地寻求党委政府帮忙。

自接到信访群众反映问题,乡领导高度重视,立即组成了调查小组,通过多次研究分析,耐心细致地接待沟通、转办协调,最终问题得到圆满解决。乡领导表示:“帮助百姓排忧解难、维护百姓合法权益是我们的职责,百姓的认可是对我们工作最大的肯定”。

驻马店市驿城区朱古洞乡:倾力调解暖民心 信访群众送锦旗

近年来,朱古洞乡始终牢记“为民解难,为党分忧”的使命,尽心尽责,把推动问题解决作为信访工作的出发点和落脚点,通过解决一个个信访难题,诠释信访工作的为民宗旨,传递党和政府的温暖。

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一面锦旗,一声感谢,不仅仅是对朱古洞乡信访工作的肯定,更是对朱古洞乡所有信访工作人员的鼓励和鞭策。下一步,朱古洞乡将坚持和发展新时代“枫桥经验”,畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道,把群众的“小事”当成大事,把群众的难事当成心事,切实解决好群众的合理合法诉求,不断提高群众满意度。(晨曦 张诗谣)

  责任编辑:耿艺馨

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