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​西平县税务局打造“小康说税”品牌 持续优化税费服务

来源:​西平县税务局 2024-06-14 12:25:30

近年来,西平县税务局持续开展“便民办税春风行动”,深入推动税费服务提质增效,精心打造“小康说税”服务品牌,在推动青年干部经风雨、见世面、长才干的同时,积极为纳税人缴费人提供定制化、精细化、专业化的税费服务。作为西平县税务局“税小帮”志愿服务团队的一员,青年干部康珠琳通过自身岗位,讲解着税收政策、诠释着税法意义。

在办税服务大厅,西平县税务局聚焦纳税人缴费人“急难愁盼”问题,主动靠前作为,为新办企业提供专业的涉税知识,讲好“开业第一课”。“小康说税”以办税服务厅为主阵地,将目光转向新办纳税人,手把手辅导纳税人进行登记、备案、申报,减轻纳税人负担。

针对纳税人缺少涉税相关知识,无法合理利用税收优惠政策等问题,聚焦税收基本知识、主要税费优惠政策、税费业务办理流程等,开设线上“云课堂”辅助课程,通过“讲解+现问现答”模式,第一时间化解纳税人问题,累计开展3轮全方位培训,精细化辅导纳税人1000余人次,确保税惠红利应知尽知、应享尽享。

“通过多环节讲解涉税业务流程,帮助企业少走弯路,轻装上阵,让纳税人缴费人开个好头。”康珠琳说。

在乡间田野间,为将税收政策红利转化为乡村振兴动力,确保税费优惠政策直达快享,助力涉农企业做优做强,“小康说税”举办多场“板凳说法”课,将税法宣讲“主阵地”与乡村振兴“大舞台”融为一体,主动将税收助农惠农主窗口前移田间地头,实现和群众说法“面对面”、涉农知识讲解“零距离”。

​西平县税务局打造“小康说税”品牌 持续优化税费服务

“我们广泛收集群众诉求,将群众所提到的高频问题汇总成册,制作《涉农税收政策宣传读本》,带着读本入村进户。”康珠琳介绍,“通过走村串乡,用脍炙人口的段子,把规范严谨的税收法律向群众‘说’明白、讲清楚,拿来即用、听了就懂,进一步彰显‘税’温度。”

​西平县税务局打造“小康说税”品牌 持续优化税费服务

在中小学校园里,“同学们,校园里教学楼、操场上体育设施与税有关你知道吗?什么是税收?税收是用来做什么的?你手中的笔、文具盒,还有与之有关的税故事你知多少?”康珠琳转变为“税”老师,用通俗易懂的语言和绘声绘色的简画,围绕什么是税收、税收从何而来、具体用途在哪讲起,娓娓道来与“税”如影随形的“税”故事,使同学们认识税收、了解税收。

“通过讲解税收知识,进一步增强同学们对‘税收取之于民、用之于民’的认识,让‘税’的种子从青少年心中发芽,在家庭中成长,在社会上结果。”康珠琳解释道。

近两年,西平县税务局通过税法知识进校园活动,累计开展宣传活动4场,涉及中小学校5所,共计为2000余名在校中小学生带去了生动有趣的涉税知识讲解。

“下一步,西平县税务局将继续做好‘小康说税’品牌建设,以更加丰富多彩、专业化程度更高的方式不断为纳税人缴费人解决实际问题、确保税费优惠政策直达快享,打造出全方位、多层次的税费服务体系。”西平县税务局党委书记、局长杨小旋表示,“同时,继续以‘小康说税’为抓手,让更多青年干部积极投身于税收事业,在一线成长、在一线发光、在一线出彩,不断在各自岗位中绽放青春光芒,为服务中国式现代化贡献青春力量。”(冯占华 焦艳华 铁定康)

  责任编辑:李宁

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