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​驻马店市生态环境局西平分局:重视举报信息 推动执法进步

来源:​驻马店市生态环境局西平分局 2024-07-12 14:35:31

举报件是人民群众参与执法、监督执法的重要途径。举报件提供了环境部门日常工作中所不能关注到的暗处信息,推动环保工作效率、效果不断进步。驻马店市生态环境局西平分局提出:要对人民负责,重视群众举报,以人民为中心,不断优化日常执法。

​驻马店市生态环境局西平分局:重视举报信息 推动执法进步

西平分局对过往举报件,定期开展优秀案件学。对之前处理结果,群众表示非常满意的案件,定期举行会议分析案例优秀之处,总结经验;群众基本满意的案件,也要总结案件中处理不到位的地方、可优化的地方,为执法人员今后的执法过程提供指导。同时积极进行回访,询问群众对处理结果还有没有意见和建议、所举报问题是否再次出现,不断优化西平分局服务型执法。

西平分局对当前的举报件,快速反应。利用前往现场的时间,提前了解案件细节。群众的合理意见,积极采纳。强化工作留痕,除纸质材料外,还要将每次的执法过程上传至移动App,方便之后取用、避免文件丢失。对被举报企业,主动进行回访监察,落实处理结果,防止类似案件进一步出现。

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下一步,西平分局面对举报信息,要做到信息透明,让群众了解执法过程,随时对举报结果提供反馈。积极宣传公众号举报途径,多渠道收集群众意见。面对举报信息,要牢记举报不是单向的意见,需要环境部门认真地对待、积极地反馈。疏通好与群众间的渠道,为信任的桥梁添砖加瓦,让执法人员更好地履行职责。(冯占华 张新奇)

  责任编辑:李宁

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