驻马店车务段驻马店西站在暑期运输中,始终践行“人民铁路为人民”的初心和使命,以实际行动“热”爱工作,“汗”卫安全,用责任、奉献和担当守护旅客美好出行,赢得广泛赞誉。
近日,驻马店地区连续发布橙色高温预警,气温37℃以上。站台工作人员全身湿透接发列车。
驻马店西站充分发挥“驿路温馨”服务品牌作用,除在服务台配备老花镜、针线包等十余项便民措施外,工作人员还对重点旅客开通“绿色通道”重点照顾,全力丰富旅客的美好出行体验。图为工作人员帮扶旅客。
有些旅客因为粗心和着急会把携带物品遗忘在车站或者列车上。驻马店西站把“人民铁路为人民”落到实处,每天接收和转送旅客遗失物品20件以上,让旅客深受感动。图为车站工作人员与列车长清点、交接旅客遗失物品。(王红军 庞培培)