驻马店车务段驻马店西站在暑期运输中，始终践行“人民铁路为人民”的初心和使命，以实际行动“热”爱工作，“汗”卫安全，用责任、奉献和担当守护旅客美好出行，赢得广泛赞誉。

近日，驻马店地区连续发布橙色高温预警，气温37℃以上。站台工作人员全身湿透接发列车。

驻马店西站充分发挥“驿路温馨”服务品牌作用，除在服务台配备老花镜、针线包等十余项便民措施外，工作人员还对重点旅客开通“绿色通道”重点照顾，全力丰富旅客的美好出行体验。图为工作人员帮扶旅客。

有些旅客因为粗心和着急会把携带物品遗忘在车站或者列车上。驻马店西站把“人民铁路为人民”落到实处，每天接收和转送旅客遗失物品20件以上，让旅客深受感动。图为车站工作人员与列车长清点、交接旅客遗失物品。（王红军 庞培培）