12月中旬，位于驻马店市驿城区人民街道风南社区的经贸委家属院门面楼，因未进行水改，设施老化，加之无人负责收取水费，导致小区拖欠了水厂一万余元的水费，最终遭遇了停水的困境。

停水给居民们的日常生活带来了极大的不便，面对这一紧急情况，社区迅速响应，网格长第一时间与水厂进行了沟通，了解了欠费情况和停水原因。通过协商，水厂同意在居民补缴水费后恢复供水。随后社区组织工作人员挨家挨户上门为居民抄水表，同时耐心地向居民们解释情况。考虑到居民白天忙于工作，社区决定利用晚上下班时间进行水费收缴。在严寒的天气下，社区工作人员不畏艰难，加班加点，确保每户居民都能及时缴纳水费。在收取完所有居民的水费后，及时将水费代缴给水厂，确保了供水系统的正常运行。

此次事件风南社区党支部用实际行动诠释了“为人民服务”的宗旨，践行“我为群众办实事”的服务理念，不仅解决了居民们的燃眉之急，也增进了社区与居民之间的情感联系。此外，针对老小区未进行水改的问题，社区也将积极向相关部门反映，争取早日推动水改工作。