治理之道，重在基层。为进一步提升党建引领基层治理水平，打造共建共治共享的基层治理格局，扩大居民的知情权、参与权、建议权和监督权，构建“群众说事、干部解题”工作机制，通过议事协商，集聚民智。12月30日，驻马店市驿城区南海街道光明社区召集东方家园业主委员会开展更换物业公司议事协商会，共同讨论解决社区治理难题，让更多的居民参与小区治理，提升创新治理能力。

会上，光明社区书记向参会人员介绍东方家园基本情况和存在的问题，也邀请了办事处相关工作人员向大家普及有关更换物业的流程。随后围绕东方家园更换物业公司进行集中谈论，让大家提出自己的意见和建议。

业主委员会针对物业提出以下四点意见：一是物业经理未尽职尽责，办公室常年没人值守；二是消防设施不完善，飞线充电问题不作为；三是管理人员配备不到位；四是院内绿化植被死亡，造成集体资产流失。对此，办事处分包领导表示针对以上问题社区对物业进行约谈，同时建议业委会召开群众大会，商议换物业还是自己管理。

社区书记表示：下一步社区将梳理居民意见并与专业物业公司协商，在不降低服务质量的同时，降低管理成本，真正将物业服务融入老旧小区治理。及时掌握动态，定期召开例会，并根据自身实际和居民需求提供有针对性的服务；商讨解决大家提出的问题，实现“社区大小事，群众商量办”的民主决策制度。努力整合社区资源，以服务群众为重点，实现小区自治自管，提升物业管理服务水平。（晨曦 田丹丹）