在当今的金融市场中，线上借贷平台如雨后春笋般涌现，为人们提供了便捷的资金解决方案。其中，抖音钱包里的放心借作为一款备受关注的线上消费信贷产品，在满足人们资金需求的同时，也不可避免地涉及到催收问题。那么遇到了放心借催收应该怎么办呢？

首先，大家在收到放心借催收电话和短信时不必有过多的担心，放心借联合多家正规持牌机构为用户提供个人信贷服务，正规安全，年化利率最低7.2%，日利率最低0.02%，利率合理，正常还款就不会有额外的费用。因此，放心借催收并非是一种恶意行为，而是金融机构为了确保资金安全和维护金融秩序的必要手段。当借款人未能按时还款时，催收工作可以提醒借款人履行还款义务，避免逾期带来的不良后果。同时，催收也有助于减少金融机构的损失，保障其他借款人的合法权益。

另外，不可“病急乱投医”，网上的“反催收”机构和所谓的专业团队是诈骗团伙，基本上都是以盗取用户个人信息为目的，出卖用户信息获益，可能会给借款人造成巨大的损失。

用户应该第一时间联系放心借官方客服，通过官方渠道进行协商处理，说明未及时还款的原因，和放心借官方客服协商解决，安全又高效。具体联系方式为：在放心借页面点击右上角耳机图标联系在线客服，或者拨打官方热线电话95766进行咨询。

同时，大家需要根据自己的实际情况制定一个还款计划，确保自己能够履行还款义务。放心借有三种还款方式：一是主动还款，在还款日当天，进入放心借-点击【今日待还】按钮，根据页面提示进行即可完成还款；二是系统代扣，扣款机构会从用户签约的银行卡自动扣款，扣款结果会通过短信告知本人；三是提前结清，用户可以在借款日后的任何时间进入放心借，点击提前还款按钮进行操作。正常还款后，账单通常会在2个小时内更新，可以通过刷新页面或重新进入来查看账单。

遇到放心借催收，请大家记住，理性应对，及时联系客服商量还款方案，早日还清账单即可。