随着人们对于美的认知增长，医疗美容的市场规模依然在持续增长，据中商产业研究院发布的《2024-2030年中国医疗美容行业深度分析及发展趋势研究预测报告》显示：2023年中国医疗美容市场规模达2666亿元。中商产业研究院分析师预测，2024年我国医疗美容市场规模将达2880亿元。

面对如此庞大的数据，越来越多的人进入这个行业，这便导致医疗美容行业的从业人员良莠不齐，甚至有人为了盈利会进行虚假广告，夸大医疗美容的效果。

然而经过20年风雨，晨曦医学朱春艳却是大浪淘沙后的一个例外，在她看来，医美不仅仅是简单地做某个项目，而是从顾客自身出发，赴一场美学盛宴。

这便不仅需要专业的医美技术和高级的审美，还需要一份让人动容的人情味。

一

人情味，是真心换真心

2003年，朱春艳学高护的好友在假期悄悄做了双眼皮，从小对美就十分敏感的朱春艳立马发现，这是她第一次感受到整容带来的冲击，也让她这位临床毕业的高材生，瞬间决定了未来从业的方向——整形科。

这对于出身农村的朱春艳来说，并不是一条好走的路。20年前的医疗美容，还没有完全打开市场，很多人对此还带着偏执的眼镜来看待，技术也同样掌握在少数人手里。为了学习，朱春艳带着父母凑起来的一万块钱，进入一家整形医疗美容门诊部。

也是在这个时候，朱春艳才知道，这一万块钱，只能换来双眼皮、隆鼻、去眼袋这三种整形技术的学习。朱春艳没有被吓到，她用了整整一年的时间，一边在实践中学习观摩医疗美容手术的过程，一边考取执业医师证的证书。

拿到证书后，她便立马前往北京黄寺美容外科医院进修，在那里，她可以无限观摩不同类型的手术，甚至还可以跨科室学习，朱春艳的整形人生正式开启。

2009年，朱春艳在不懈的努力和学习下，早已成为深圳一家连锁整形医院的骨干，恰逢此时，整形医院的院长因为年龄大，想要转手整形医院，朱春艳便紧抓机遇，接手了这家整形医院。

2014年，深圳晨曦医疗美容机构正式成立，朱春艳彻底完成从一线医美从业者到医疗美容行业领头人的蜕变。

不同于流水线式的医疗美容，多年的实践经验，让朱春艳特别理解前来医美的客户，更是在真心之下，对医疗美容有了不同的看法：根据不同的人来定义不同的美。

所以在朱春艳的带领下，“五轮体系形”成为晨曦医疗美容机构的医美特点，朱春艳认为，在给客户做医美的时候，不能为了快而让“美”变得千篇一律，从形态、意义、美学、身份、面部身体融合度等五个角度出发，做出个性化的美丽定制，会激发客户更多对美的认知。

比如有一位五十岁左右的客户，在朱春艳面诊的时候，说自己只想要去掉眼袋，再做个提眉，好让自己显年轻一点。但朱春艳在观察了对方的皮肤状态和骨相之后，明确告诉对方，只做眼袋而不解决整体皮肤问题，无法让自己显得年轻，同时因为眉骨和太阳穴的衔接，如果单一地做提眉，会让整个人看上去很凶。

简单两句话，客户不仅被朱春梅的专业和审美所折服，更是对朱春梅为客户设身处地着想的态度所感动：整形不是冰冷的生意，而是和客户一起寻找美的窗口。

这便是朱春梅的人情味，以真心换真心，把每一个客户都看作独立的个体，用个性化方案来展示对方的美。

二

人情味，是理解和包容

当过度医美、医美失败的新闻层出不穷的时候，晨曦医美早已经在朱春艳的带领下，把“修复”作为主打项目。

而朱春艳会做出这样一个决定，则源于一位客户。当时，那位客户是来做双眼皮的，朱春艳在对她进行微创手术的时候，发现她眼轮的肉如同失去了生命力，用镊子一碰就掉。询问之后，朱春艳才得知，这位客户早在玻尿酸登陆深圳的时候，便开始给自己打熊猫针，尤其是进行填充泪沟之类，结果导致肌肉出现了类似妊娠纹的肌丝断裂，造成不可逆的损伤。

也是这之后，朱春艳对晨曦医美经手的手术有了更高的要求，比如熊猫针之类会造成损伤的针剂，晨曦医美一律拒绝给客户使用。拒绝得多了，客户总是会发出疑问：为什么别的医美机构可以，你却不可以？

朱春艳每次都会耐心讲解有些医美造成的不良后果，同时也开始为那些已经进行了过度或失误医美的客户深深地担忧，为此，她带着晨曦医美转变针对方向，把“修复”提升为晨曦医美的重点项目。比如聘请北京协和医院博士生导师刘文阁博士等行业高端人士为技术顾问团，不怕麻烦和可能产生的失败，一次次帮助客户进行修复。

这又是一条难走的路，首先，医美失败的人群，往往已经对医美从业者丧失了信任，这便让医美过程中的配合度大幅度降低；其次，很多过度或失败医美，往往是不可逆的损伤，修复更是难上加难，所以这需要从业者有极强的专业能力。

然而就是这样一件困难重重的事情，在朱春艳的眼里却具有很大的意义，所以她坚定不移地走了下来，用耐心面对时不时的不配合，用理解安抚对方的心态，从内到外地全方位包容，温暖了过度或失败医美的客户的心。

如今，朱春艳已经帮助1万+客户成功修复，并帮助她们恢复了自信，朱春艳不仅会用安全保险的手法，用心去做修复，还会耐心地和客户沟通，改变客户的认知，比如有的客户在整形开始后，会一发不可收拾，这个时候，朱春艳便会告诉对方，留一点小缺陷，才叫“留白美”；还有的人在其他地方多处失败，最后找到朱春艳这里，朱春艳也会根据实际情况，提出确切的改善方式，比如诚实告知对方需要多次修复才能达到效果，不给对方夸大的承诺。

这便是朱春艳另一个体现人情味的地方，她不仅是医美从业者，更如与客户同行的朋友，用理解和包容，帮客户看清美的真相。

三

赋能科技，打造有人情味的专业医院

10年时光，晨曦医美造就了多个美的神话，口碑也越来越好，面对客户的信任，朱春艳则感到了更大的责任感和使命感。

她想要帮助更多的人走向美，也让更多的人对美有更健康正确的认知，所以这些年来，她一边管理晨曦医美，一边不断学习进步，2023年还荣获了中国医生节“深圳医美好医生”的称号。

比如对于眼部的医美和修复，朱春艳先是从宇宙、海洋、都市、爱等多种角度，探索眼睛与大自然的关系，她还用手绘的方式，展示出眼睛与这些自然的关系，形成如眼睛博物馆一样的绘图，展示在晨曦医美中，让每一个客户也能清晰感受到，为什么眼睛才是美的基础。

也是在这样精细的研究下，在朱春艳的带领下，晨曦医美打造出四大眼型标准：眉目传情的梦露眼，优雅的赫本眼，富有东方美感的西施眼，清澈纯洁的天使眼。

这四大眼型标准很快就成为了行业超级爆款，深受客户喜爱。当然，这也完全不违背晨曦医美遵守的“个性化美学定制”，因为眼睛是美的中轴线，但其他的部位也有着重要的角色，在抓眼部医美的同时，配合其他部位的调整，给客户带来的不仅是独一份的美，更是独特的享受。

而朱春艳谦逊的学习态度，不仅停留在专业手法中，已经累积参加医美整形案例三万多的她，与时俱进，还走在科技医美的前沿。

在她看来，科技不仅不会取代医美人，还可以更好地服务医美人，让技术变得更加精湛。所以，在朱春艳的坚持下，如今的晨曦医疗更是让科技走下高台，成为人人都可以接触到的变美方式，给客户带来“小而美”“小而专”“小而精”且舒适感极强的“轻医美”服务。

能把人情味带到医美中，让客户在变美的路上，与善和真同行，被这样的朱春艳带领的晨曦医疗，难怪会成为行业翘楚！