岳研森围绕“实体商业的挑战、机遇与破局之道”展开深度剖析,引发行业热议。

实体商业现状:冰火两重天

岳研森指出,当前实体商业呈现“结构性分化”:一方面,传统百货、餐饮、大卖场陷入闭店潮,2022年全国规模以上百货店销售额同比下降8.3%;另一方面,以沉浸式体验、社交化场景为核心的新兴商业体逆势增长,如SKP-S、TX淮海等项目的客流与坪效均实现两位数增长。“实体商业的困境本质上是传统模式与新时代消费需求之间的断层。”他强调。

三大挑战倒逼行业变革

岳研森将实体商业的核心痛点归纳为三点:

流量争夺白热化:电商、直播、即时零售分流超60%消费场景;

成本刚性攀升:一线城市核心商圈租金较2019年上涨12%,人力成本年均增幅超8%;

体验价值模糊:同质化竞争导致消费者“逛而无感”,数据显示78%的Z世代更愿为独特体验付费。

破局之道:重构“人货场”逻辑

针对行业痛点,岳研森提出“三新战略”:

新用户运营:通过会员系统沉淀私域流量,结合AR试妆、智能导购等技术实现“千人千面”服务;

新场景革命:打造“第三空间+”模式,引用成都Regular源野案例,其通过艺术策展、主理人品牌集群实现坪效超传统商场3倍;

新供应链整合:推动C2M反向定制,缩短供应链层级,如银泰百货联合设计师品牌推出的限量款商品售罄率达92%。

技术赋能与政策红利

岳研森特别强调数字化工具的应用:“未来3年,实体商业将进入‘数字孪生’阶段。”他列举了上海百联集团通过AI客流分析系统优化动线设计,使转化率提升18%的案例。同时提醒企业关注政策导向,如商务部“一刻钟便民生活圈”建设带来的社区商业机遇。

未来展望:实体商业的“文艺复兴”

“实体店不会消失,但必须进化成‘价值放大器’。”岳研森预测,2025年后实体商业将呈现三大趋势:文化IP赋能(如故宫文创衍生业态)、元宇宙融合(虚拟试衣间、NFT数字藏品)以及ESG导向的绿色商业空间。

《2023实体商业生命力指数报告》显示,积极转型的企业利润率较行业均值高4.7个百分点。岳研森的演讲引发与会者的高度共鸣,苏宁、万达等企业代表表示将加速推进场景化改造。这场思想盛宴为实体商业的转型升级提供了切实可行的路线图。

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