在陕北黄土高原的小城吴起，易鑫金融顾问小崔又开启了忙碌的一天：跑车行、见客户、做客服，偶尔还接“远单”。“只要让客户满意，都是值得的”。无论是驱车数百公里为公户客户解决燃眉之急，还是为石油工人提供购车便利，小崔始终在用他的专业和热情，构筑起信任之桥，成为易鑫普惠汽车金融服务最坚固的前站。

服务尽责，助公户连购两车

“小崔，我这有个客户想公户买车，你们能做吗？”初冬的一个清晨，小崔接到了富县经销商老黄的电话。“当然可以，您先提交线上预审，我这就开车过来”。

富县和吴起同属延安，可两地相距200多公里，小崔赶到富县时，太阳已经爬过头顶。“刘总的信审没通过！”一见到小崔，老黄就着急地说到。在他看来，客户刘总名下有多个产业，在当地颇有名气，照理说资质相当不错，“分期买台宝马X7总不成问题”。

小崔仔细复核了申请材料，又联系了公司风控部门，原来，刘总曾以公司名义在银行申请过600多万的信用贷款未结清，这才被判定为“存在风险”。事情查清了，李总也很坦诚：“这笔钱一直在按时还，这次买车分期也是为了保障手头现金流。”

“辛苦您补充下公户的银行流水，我来申请复议”。小崔服务对公客户的经验丰富，他一个接一个的电话，同公司的人工复核部门进行沟通。天色渐暗时，复审终于顺利通过，等签完纸质合同，已是月色朦胧。

小崔的尽责，刘总都看在了眼里。没过两天，他的公司又找到小崔，通过易鑫分期买了一台红旗H9作为公务用车。“你们易鑫的服务专业、高效，我很信得过”，刘总评价不多，但句句中肯。

秒批服务，惠及石油工人

不仅是公户，在吴起这个以油气精细化工为支柱产业的县城，小崔服务的更多客群是石油从业者。小崔在当地生活十年，对大家的购车需求非常了解：“石油行业收入稳定，但要一次性全款买车还是有不小压力”。

石油工人小李就是其中一员，“家里人多，买台SUV更实用。”这天，他趁午休专程下山选车，“下午还要赶回厂里上班呢，不知道2个小时来不来得及办完分期啊？”

“您不用担心，我们的优点就是‘不要太快’”。他向小李详细介绍了易鑫的“秒批”服务，“只要征信顺利通过，最快1分钟完成审批，整个流程一个小时就能搞定”。小李将信将疑地提交了申请材料，果然不到1小时就办完了全部手续，提上了车。“你们这速度真牛，周末我就可以和家人自驾出游了！”。

“只要朝着一个方向努力，一切都会变得得心应手”，无论是远距离的上门服务，还是秒批的高效审批流程，小崔相信，只要坚持“以客户为中心”，就一定能收获信任。在他的不懈努力下，易鑫产品在小城吴起实现了新车市场几近100%的全覆盖，“我还会继续干下去，帮助更多陕北老乡们实现‘购车梦’”。

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