2024年1月2日，商丘市民王女士及其家人来到了商丘市公安局交警支队科技大队，将一面印有“尽职尽责热情为民、失而复得温暖我心”的锦旗送到了交警支队科技大队辅警李威手中，以表达她对交警支队帮助找回丢失货物的感激之情。

12月25日下午15点多，失主王女士在前往京陇商贸城发货的途中不慎将一包服装掉落运输途中，发现货物丢失后王女士心急如焚，不知如何是好，后来通过拨打110报警并到交警支队科技大队寻求查看沿途监控求助。26日，在科技大队正常上班的李威收到王女士及其家人的求助，随即按照正常程序向大队领导汇报并积极协助王女士查看沿途监控视频。由于当事人不能确定货物丢失的地点和时间，只能从出发点到目的地逐个监控查看，通过利用沿途视频监控和卡口图像发现，当事人货物在途径建设路转弯时掉落在非机动车辅道上，后被周围的环卫工作人员捡到。王女士通过和事发地环卫部门联系，找到了该环卫工人，但其表示已被一名路过的机动车驾驶人领走。王女士及其家人再次来到交警支队科技大队寻求帮助，通过查看大量的视频监控和卡口过车数据，终于找到冒领货物的驾驶人驾驶的机动车。后经派出所受理，最终将价值一万余元的货物全部找回。王女士对科技大队人员的认真负责工作态度深深感动，送来锦旗表达感激之情。

热情服务为民，温暖着群众的心，传递着正能量。自新电子监控设备启用以来，交警支队科技大队按照上级要求，深入践行“我为群众办实事”活动，牢记为人民服务的宗旨意识，仅去年一年共帮助群众150余次。赠送锦旗不仅意味着群众对公安交通管理工作的一种肯定，也是一种鼓励。在今后的工作中，交警支队科技大队将继续把为人民谋福祉作为谋划推动一切工作的出发点和落脚点，持续办好事、办实事，让群众有实实在在的获得感、幸福感，树牢商丘公安交警良好形象。（王宝玉 赵凯）