全国人大代表王艳是天津市公交集团第三客运有限公司8路车队驾驶员。1993年中专毕业后被分配到公交系统担任公交驾驶员至今，王艳在岗始终保持零投诉、零违章的记录。2015年，王艳被评为天津市劳动模范，2019年被评为“全国五一劳动奖章”获得者。

2018年当选为全国人大代表后，王艳在本职工作之余积极走访基层履职调研。在日常的公交驾驶过程中，她把公交车厢当作了解群众的“民声信箱”，将群众的声音汇总成一份份的代表建议。

今年，王艳准备了《关于完善高速公路服务区充电桩建设的建议》，建议完善高速公路服务区充电桩的建设，优化线网布局，利用智能化管理来加强高速公路服务区充电桩油车站位等问题。

“人民选我当代表，我当代表为人民。”她说，“今年是我任期的最后一年，我要积极履职尽责，将群众的呼声带入人民大会堂。”

新华社记者 孙凡越 摄