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西峡农商银行普及金融知识呵护消费者权益

西峡农商银行普及金融知识呵护消费者权益
2019-12-06 16:32:35 来源:中华网河南

近年来,河南西峡农商银行把金融知识普及宣传作为践诺普惠金融的有效途径,围绕金融消费者权益保护新方位、新要求,推出了一系列形式多样的举措,有效提升了公众的金融知识和风险责任意识,为防范金融风险、维护金融安全、呵护消费者权益,构筑了金融生态环境。

为确保宣传持续性,该行高度重视,多措并举狠抓落实,成立金融知识普及宣传领导体系,积极制定 “金融知识进万家”和“金融知识普及月”活动方案,明确了“增户扩面”目标,制定考评办法,为金融知识普及宣传活动的持续、深入和有序开展提供了组织保障。

为避免宣传盲目性,该行采取先调查、再宣传的方式,先后印制发放调查问卷,拟通过对居民填写的问卷进行分析研究,找出不同区域、不同年龄段、不同行业群体的金融知识需求偏好,突出做好个人金融理财服务及理财产品中蕴含的风险防范等金融知识宣传教育。通过调研、座谈、组织讲座等形式与重点客户沟通,深入了解重点客户需求和建议,有针对性地进行金融知识普及宣传。

为强化宣传有效性,该行通过制作金融知识小手册,向前来办理业务的客户发放宣传折页,对相关金融基础知识及有关政策做详细的讲解;在营业网点悬挂宣传标语,在电子显示屏滚动播放“普及金融知识,提升金融素养,防范金融风险,共建和谐金融”等宣传口号,通过多种形式积极开展宣传活动,达到提高宣传深度和广度的目的;通过开展一系列有针对性的金融法律法规培训,内容涵盖合同签订、金融理论、中间业务产品、信贷政策等各项金融知识,为系统员工对金融知识的对外宣传介绍打下坚实的基础;通过开展金融知识进校园宣传活动,图文并茂,发放宣传材料,呼吁学生学习金融知识,防范金融风险。通过进村入户开展“以案说法”“以贷说法”普及宣传活动,增强人们防范电信金融诈骗、非法集资能力,依法维护了金融消费者权益。(杜明 林荣朋 赵泽轩)

(责任编辑:王怡蓓)