为切实提高员工反假币能力，有力维护消费者合法权益与金融秩序。近日，新郑郑银村镇银行薛店支行组织员工开展以“杜绝假币，从我做起”为主题的反假币收缴演练。
为确保此次演练取得实效，该支行认真制定演练方案，明确人员分工，做到学习培训到位、组织演练到位、执行规范到位。在这次反假币收缴演练过程中，该行一名员工扮演一位来柜台办理存款业务的客户，当班柜员在清点钞票时发现一张可疑钱币，立即呼叫会计主管对假币进行审慎辨别，确认为假币后，加盖“假币”戳记，当面予以收缴，并告知客户。
这时，客户说：“钱是刚从银行柜员机取来，不可能存在假币问题，要求柜员把这张假币拿出柜台给自己看。”当班柜员面带微笑向客户解释道：“对于这张假币，如果您有什么异议，可凭银行没收假币的《假币收缴凭证》到中国人民银行去进行鉴定，如果需要我们帮助，我们工作人员可以陪同您一起去，我们是执行反假币的单位，遇到假币要严格执行假币收缴制度，请您理解和配合我们的工作，谢谢。”而且，还反复向客户讲解假币鉴别知识以及假币流通对社会带来的危害，通过一番耐心细致的解释工作，化解了这位客户的不满情绪，成功拦截了一张假币在社会上流通。
通过演练，进一步提升了员工反假币收缴能力，扎实推进反假币工作开展，维护了金融市场稳定，营造了良好的金融生态环境。（杜明 程一博）
