“真是太感谢你们啦!我娃儿终于又有自己的身份证了，我可以去给他办理低保、医疗啦!”7月30日，当内乡县城关镇57岁的居民王女士从内乡县公安局户政科民警手中接过儿子的身份证时高兴地说，“今天我太高兴了，谢谢警察同志帮忙解决了困扰我4年多的难题!”王女士说话间激动的忍不住哽咽起来……
这是一个不幸的家庭。王女士早年与丈夫离婚，带着唯一的儿子相依为命。为了将儿子培养成才，王女士一直再未考虑过个人生活。儿子阳阳也知道单亲母亲的不易，学习刻苦努力，2009年，本科院校毕业的阳阳顺利找到了一份不错的工作，母子二人终于苦尽甘来，过了一段舒心幸福的好日子。然而好景不长，2015年4月份，一场突如其来的意外事故导致阳阳全身瘫痪在床，呈半植物人状态。爱子心切的王女士四处求医问药希望可以让儿子康复如常。
4年的奔波劳碌使王女士心力交瘁，也让这个原本就不富裕的家庭债台高筑。王女士一度感到绝望无助，每当看到躺在床上无知无觉的爱子，王女士尽管心如刀绞也咬牙捱过一天又一天。
7月28日下午，内乡县公安局户政科民警聂建青、刘端在大走访中来到了王女士家中，了解到母子二人的艰难处境后，在家同样是母亲的两位女民警被王女士数年如一日精心照顾病榻上的儿子的顽强精神深深打动，在走访中总是尽自己所能的对这个不幸家庭给予更多的关心帮助。
民警在与王女士的交流中获悉：这些年，王女士带着儿子四处求医问诊，很多事情无暇顾及，儿子阳阳在高考时办有一张十年期的身份证，参加工作后还没来得及换证就遭遇了不幸一直卧床。直到这两年，政府先后出台多项惠民政策，然而申请享受这些惠民政策都需要用到身份证，王女士这才发现阳阳的身份证已经过期好几年了，而且原来的样貌和现在的样貌差别很大，更换新的身份证需要重新照相采录指纹办理新的身份证，看着病榻上儿子，王女士一筹莫展，不知该如何是好。
得知这一情况后，户籍民警当即决定上门为阳阳办理身份证。第二天，民警带着照相机等采集设备来到王女士家中。王女士热情接待了户籍民警，在民警的帮助下，王女士给阳阳穿上了一件喜庆的红色上衣，“这是患病以来的第一张照片，一定要喜庆啊!”王女士一边帮儿子穿衣服，一边喃喃自语。经过几番调整姿势，反复试拍，民警拍摄的多张照片中选出一张最符合身份证要求的照片。为了确保阳阳的身份证能够顺利制作，在身份证信息资料上传后，县局户政科多次向市局户政处和省厅制证中心汇报阳阳的特殊情况，征得了上级部门的理解和支持，阳阳的身份证制证申请得以顺利通过。
为了不耽误王女士为阳阳办理残疾人相关保障、补助事项，在长期身份证出证期间，户政科又为阳阳办理了一张临时居民身份证急用。
这也就出现了文章开头的一幕。(杜明 曾照云)
