自“双提升”工作开展以来，南阳市宛城区公安分局坚持发展新时代“枫桥经验”，围绕“大走访大排查”进一步推动“我为群众办实事”实践活动，分局全体民辅警秉持全心全意为人民服务的工作理念，释法明理耐心劝解，切实将矛盾纠纷化解在萌芽状态，确保辖区和谐安全稳定。近日，该分局高庙派出所民警成功化解一起邻里矛盾纠纷，赢得了辖区群众的一致好评。
日前，高庙派出所民警在辖区走访排查时，突然接到某村干部电话称村里有人持械约架。民警当即赶到现场，看到村民王某和张某正在争吵，现场已经聚集多人。经民警了解得知，王某和张某两人是一墙之隔的邻居，今年都已五十多岁，因为现在是收花生的季节，王某把花生秧垛堆在自家门口，没想却堵到了张某的出路，引发了双方的激烈争吵，两人相互推搡后各持菜刀和钢叉准备约架。民警赶到后立即将双方所持的凶器夺下来，并将两个人分别劝回各自家中，同时分两组联合村干部对双方做思想工作。
经过民警的劝解，双方的情绪都得到了平复，王某和张某对民警回应说：“你们走吧，没事了，花生秧垛的事情我们肯定会处理。”村干部看到事情已经缓和，也对民警说：“你们也忙，还有其他警情要处理，看样子是没问题了，你们就先回去吧。”就当民警准备离开时，突然听到张某对王某嚷道：“派出所的民警走了，有种你出来拼啊！”王某不甘示弱的回应道：“整都整，看我整不死你”。由于双方的亲属越聚越多，亲属之间也你一言我一语也开始起哄，双方的吵骂声混杂在一起，打斗一触即发。民警见此情况当机立断，立即将两个当事人带上警车离开现场，同时联合村干部将双方家属隔离，并邀请两家代表和村干部到派出所里解决问题。
在派出所内，民警从言语之间感觉到两家人的积怨很深，如果不能从根本上化解他们的矛盾纠纷，即便暂时不出问题，未来依然是一个很大的社会隐患。怎么使两家彻底结束纷争，化干戈为玉帛呢？经过商议后，民警决定先倾听不发问，让两个人把各自的心结说出来。原来两家的矛盾从三十年前就开始了，从年轻时候共同追邻村的姑娘，到盖房子时的宅基地划分，到后来共同致富奔小康时的日常生活琐事，两个人分别从各自的幼年没饭吃、没衣穿，回忆到到联产责任承包制，回忆到娶妻生子奔小康一路走过来是怎样的艰难。在派出所内，在民警的鼓励下，两个人将三十多年的恩怨往事，一件一件的摆了出来。慢慢的，他们也就明白了自己是怎样从“光屁股玩到大”的小伙伴到十几年不来往的仇人这样的一个过程。在诉说期间，两个人慢慢的打开了心结，也搞明白了当初误会的原因，剧情逐渐完成了从剑拔弩张到一笑泯恩仇的反转。
待张某和王某彼此都打开了心结后，民警瞅准时机给两人以案释法，通过以往的案例和惨痛教训给两人讲不理智处理问题会发生的后果。同时要求两个人珍惜当下美好生活，把心思多用在勤劳致富上，为建设美丽乡村贡献自己的力量。这时两个人都意识到好不容易熬到今天，过上了好日子，不知道珍惜，却因为一些鸡毛蒜皮的事情非要斗个你死我活是多么的不值得。最后心结解开的张某开玩笑说“我怎么这么糊涂，亏得是派出所解决的及时,要是真给姓王的砍死我不是也得给他赔命？这好日子我还没过够呢！”王某也心有余悸的说“要不是负责的民警把我们带回到派出所里解决问题，就是今天不出事，这一架早晚也是少不了的，我早就做好最坏打算了，现在想想真的不值得！”。最后，在派出所民警和村干部的见证下，意识到了自己不足之处的张某和王某，彼此都给对方道个歉，两人握手言和。
社会治理的重心在基层，难点也在基层。该邻里矛盾纠纷的成功化解，只是基层工作的一个缩影。近年来，宛城区公安分局坚持和完善新时代“枫桥经验”，加强矛盾纠纷多元化解，不断尝试构建集约化“一站式”调解，推动力量下沉，打通基层治理“神经末梢”，积极将社会矛盾纠纷化解在基层，力争做到“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”，努力实现为民服务提质增效，不断擦亮群众幸福底色，让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。（杜明 杨林 王远）
