为深入推进多元纠纷解决机制建设,有效保护金融消费者合法权益,促进金融业持续健康发展,9月26日,社旗县金融消费纠纷调解中心揭牌仪式在社旗县人民法院举行。社旗县人民政府副县长张召伟,社旗法院党组书记、院长张山,中国人民银行社旗县支行党组书记、行长张鹏出席仪式并讲话,社旗法院党组成员、副院长胡玉国主持仪式,各金融机构负责人参加揭牌仪式。
仪式上,张鹏行长宣读了《社旗县金融消费纠纷诉调对接工作规定》;各金融机构代表就如何充分利用金融纠纷调解中心平台化解金融纠纷进行了交流发言。张召伟副县长与张山院长共同为社旗县金融消费纠纷调解中心揭牌。
张山院长就如何进一步做好金融消费纠纷调解工作提出五点建议:一是要提高政治站位,深刻把握金融纠纷多元化解机制在金融治理中的重要意义。二是要加强沟通协调,形成金融纠纷多元化解的强大合力。三是要运用科技赋能,借助“人民调解平台”开展金融纠纷在线调解。四是要坚持规范运作,推动金融纠纷多元化解工作取得实效。五是要加强宣传引导,提高金融纠纷多元化解工作的知晓度认可度。下一步,社旗法院将继续践行司法为民宗旨,进一步完善金融纠纷多元化解机制,加强与各金融机构的沟通衔接,完善更高效的诉调对接模式,充分发挥金融审判职能,不断提高金融纠纷化解能力,争取将更多金融纠纷化解在诉前,满足人民群众高效、便捷、公正的多元化司法需求,推进金融领域社会治理现代化,为优化社旗县金融法治环境提供更强有力的司法服务与保障。
张召伟副县长对社旗县金融消费纠纷调解中心的揭牌成立表示祝贺。他指出,社旗县金融消费纠纷调解中心的揭牌成立标志着社旗县金融纠纷化解工作迈上了新的台阶。为了确保调解中心充分发挥金融纠纷化解作用,对辖区金融机构提出以下要求:一是高度重视,学习到位。各金融机构要深刻认识在金融消费纠纷持续增加背景下,多元化解、诉调结合的实际意义,熟练掌握工作流程、方法,充分发挥诉调机制在解决金融纠纷中的有利作用。二是要广泛推广,宣传到位。各金融机构要将金融纠纷调解相关知识纳入到金融知识普及教育中,组织开展专题宣传活动,建立常态化宣传机制,提升纠纷当事人及社会公众对金融纠纷调解的知晓度和信任度。三是要积极配合,参与到位。各金融机构要强化“能调尽调”意识,积极参与调解,配合人民法院、金融消费调解中心查明事实,解决纠纷关键问题,努力和当事人达成调解协议,并认真履行。(杜明 焦典范)