中华网 china.com

河南
当前位置:南阳 > 法治 > 正文

唐河县法院:法庭“微”服务 暖心又便民

唐河县法院:法庭“微”服务 暖心又便民
2023-05-08 19:49:00 来源:中华网河南

人民法庭作为法院的前沿阵地,是化解矛盾纠纷、服务人民群众的第一线。唐河县人民法院毕店法庭以群众需求为导向,从细节和微末着手,不断强化服务意识,用实际行动满足人民群众对司法服务的需求。

面对法庭来访当事人较多的现实状况,毕店法庭在诉讼服务站加设便民服务区,提供诉讼文书模板、诉讼宣传资料,购置饮水机、一次性纸杯、雨伞、打气筒,放置急救药箱,并采购了老花镜、放大镜、放置在法庭桌子上便于群众使用,让来访群众在细节处感受到司法温暖。

近日气温逐渐升高,在太阳的照射下当事人往返法庭的脚步更显急促。一位大爷来到法庭参加诉讼,在与法官交谈案情时,或许是在气温和参加庭审的双重压力下大爷额头的汗一直没有停过,汤法官便起身接了一杯水递给这位大爷:“不着急,您先喝口水,慢慢说”。随后开庭时这位大爷的心态明显得到了平复,庭审后由衷的说到“本来紧张的说不出话,没想到你们服务态度这么好,原来这就是打官司,和我想象的真是大不一样。”

大多数都认为法院是庄严的,法庭是严肃的,法官是严厉的,其实不然,在毕店法庭,法官是细腻的、平和的,是以群众为中心,把群众的大小事都放在心上。“一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯茶水暖心、一颗诚心办事、一句再见送行。”今后,唐河县人民法院将切实把便民利民措施落到实处,从细微处彰显为民初心。(供稿:张钦)

标签: 唐河县法院 法庭 微服务 暖心又便民

(责任编辑:王怡蓓)