当前位置:新闻 > 地市新闻 > 正文

郑州市南阳路街道:老年卡线上审理让人愁,这里有人来解忧

郑州市南阳路街道:老年卡线上审理让人愁,这里有人来解忧
2020-04-15 18:07:08 来源:中华网河南

外边阳光明媚,门前绿树成荫,一大早,这门还没开,南阳路街道党群服务中心门前便有一阵阵的爽朗笑声传来,引的路人纷纷侧目,咦,这群老年人是在干嘛?

郑州市南阳路街道党群服务中心:老年卡线上审理让人愁,这里有人来解忧

“我弄了四个手机都没成功,这老年卡年审网上弄,这有点难住我们了,都不知道怎么办了”、“我是看也看不清,按也按不明白……”,哦,原来是老年卡年审难住这群老年人了!

今年受疫情影响,老年卡年审大力推广网上办理,这不仅需要会操作,还需要手机有NFC功能,就单这一项,就难为住大部分老年人,更别提网上一系列操作了,年审不通过,老年人“绿卡通”乘车就受阻,严重影响老年人乘车出行,了解到这一情况,2020年4月15日,南阳路街道党群服务中心、晖达社区、恩夕社工机构联合举办“关心关爱老年人——协助老年乘车卡年审”活动,帮助老年人进行老年卡年审。

从活动开始,接待桌前不空挡,门前也排起了长队。一个社区舞蹈队的阿姨进来就对工作人员感谢道,“真是太感谢你们了,你们真是办了大好事啊,为我们老年人开办这么好的活动”,社工王姐笑着说:“应该的应该的,为你们解决问题,我们也很开心”。

郑州市南阳路街道党群服务中心:老年卡线上审理让人愁,这里有人来解忧

还有一个叔叔拿着两张卡进来,钱是充值了,但是却不能用,工作人员一查才知道,原来是没有进行读卡填充信息,办理好后,叔叔一个劲的说“谢谢、谢谢,太方便了,我摸索了好久,好不容易充上钱,一试还不能用,真是愁坏人了,太感谢你们了。”

在办理过程中,社工还一步步的指导有可操作能力的老年人自己进行操作,教会他们自己办理年审,不仅解决了问题,还学会了怎么操作,一举两得,这可真真是贯彻了“授人以鱼不如授人以渔”的理念!为防控疫情,本次活动招募了6名志愿者,维护现场秩序,切实做到合理间隔一米远,提醒年审者保持安全距离。

郑州市南阳路街道党群服务中心:老年卡线上审理让人愁,这里有人来解忧

本次活动真是急老人之所急,有效的回应了老人需要。每个进来的老年人都是不停的表达感谢,我们也深受感动,一个小的举动,就能帮助他们解决燃眉之急,同时也让我们反思,智能化科技时代发展的同时也要求着,与居民息息相关的业务大多都推广线上办理,那么智能手机的操作就成为了关键,但与此同时,也要考虑老年群体的实际需求,要为他们搭建跟上时代的桥梁,不能把因科技时代的发展,而任由他们隔在“河对岸”。(通讯员:王梦云 孟惠霞)

(责任编辑:王伟超)