外边阳光明媚，门前绿树成荫，一大早，这门还没开，南阳路街道党群服务中心门前便有一阵阵的爽朗笑声传来，引的路人纷纷侧目，咦，这群老年人是在干嘛?

“我弄了四个手机都没成功，这老年卡年审网上弄，这有点难住我们了，都不知道怎么办了”、“我是看也看不清，按也按不明白……”，哦，原来是老年卡年审难住这群老年人了!

今年受疫情影响，老年卡年审大力推广网上办理，这不仅需要会操作，还需要手机有NFC功能，就单这一项，就难为住大部分老年人，更别提网上一系列操作了，年审不通过，老年人“绿卡通”乘车就受阻，严重影响老年人乘车出行，了解到这一情况，2020年4月15日，南阳路街道党群服务中心、晖达社区、恩夕社工机构联合举办“关心关爱老年人——协助老年乘车卡年审”活动，帮助老年人进行老年卡年审。

从活动开始，接待桌前不空挡，门前也排起了长队。一个社区舞蹈队的阿姨进来就对工作人员感谢道，“真是太感谢你们了，你们真是办了大好事啊，为我们老年人开办这么好的活动”，社工王姐笑着说：“应该的应该的，为你们解决问题，我们也很开心”。

还有一个叔叔拿着两张卡进来，钱是充值了，但是却不能用，工作人员一查才知道，原来是没有进行读卡填充信息，办理好后，叔叔一个劲的说“谢谢、谢谢，太方便了，我摸索了好久，好不容易充上钱，一试还不能用，真是愁坏人了，太感谢你们了。”

在办理过程中，社工还一步步的指导有可操作能力的老年人自己进行操作，教会他们自己办理年审，不仅解决了问题，还学会了怎么操作，一举两得，这可真真是贯彻了“授人以鱼不如授人以渔”的理念!为防控疫情，本次活动招募了6名志愿者，维护现场秩序，切实做到合理间隔一米远，提醒年审者保持安全距离。

本次活动真是急老人之所急，有效的回应了老人需要。每个进来的老年人都是不停的表达感谢，我们也深受感动，一个小的举动，就能帮助他们解决燃眉之急，同时也让我们反思，智能化科技时代发展的同时也要求着，与居民息息相关的业务大多都推广线上办理，那么智能手机的操作就成为了关键，但与此同时，也要考虑老年群体的实际需求，要为他们搭建跟上时代的桥梁，不能把因科技时代的发展，而任由他们隔在“河对岸”。(通讯员：王梦云 孟惠霞)