“新中大道与友谊路交叉口附近有几个果皮箱被积水冲翻，需要混凝土加固底座。”“平台收到，立即安排整修。”近日，新乡市文明城市创建正如火如荼地进行，市城管监督指挥中心充分发挥“数字城管”作用，积极解决街头脏乱差问题。

为全面助力文明创建，维护新乡市整洁优美的市容环境，市城管监督指挥中心积极践行城市管理“721”工作法，转变“数字城管”工作思路和工作方法，变被动管理为主动服务，在确保“数字城管”正常运行的前提下，鼓励信息采集员在做好“分内”本职工作之余，主动作为，随时随地解决自己力所能及的“分外”小事。

发现贴在沿街墙体或路灯杆上的小广告，用随身携带的工具将其简单清除；发现歪倒、摆放无序的共享单车，就顺手扶起、排放整齐。同时，常态化组织“数字城管”信息采集员利用工作空挡开展市容环境志愿服务，捡拾垃圾、烟头，打扫道路卫生，规范共享单车停放等，以力所能及的行动维护城市环境。无论天气晴好还是风雨交加，“数字城管”信息采集员都能本着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，全身心投入到志愿服务活动中去，尽己所能维护城市的整洁优美，在做好本职工作、当好城市管理“侦察兵”的基础上，尽心尽力做文明的传播者、城市的守护者。