男子购买小米电视三个月内屏莫名破裂 售后：外力所致

售后说是外力所致

去年12月31日上午，李先生妻子陪放假的儿子在家看动画片《熊出没》。下午娘俩出去了一趟，等到晚上回来，儿子再开电视时，屏幕出现两条线，仔细一看，“屏幕裂了”。妻子立即把这事告诉了李先生。

而后，李先生多次联系小米售后，想看看自家的电视出了什么毛病。2018年1月10日，小米售后工作人员来到李先生家中实地查看。

在李先生出具的小米电视服务单上，故障现象一栏内容为：屏幕内屏有炸点，裂痕，出现横线与竖线，外屏无明显破损。李先生说，工作人员拍了照片，说拿回去要做检测。

而后，过了三四天，李先生接到电话，对方告诉李先生，电视出现裂口系外力所致，不过对方并未告知，外力具体指的是什么。

外屏完好，内屏破裂，怎么会是外力所致?李先生怎么也想不通，他甚至说：“可以拿自己的电视示范，敲打屏幕，给点外力，看怎么会在外屏完好的情况下，使内屏发生破裂。要是出现类似情况，我也认。”

而后，李先生在网上搜索，发现很多人都在反映类似的问题。李先生担心，“小米电视出现了质量问题。”