今天我们来关注一款车—东风标致。在网上，有不少车主投诉自己的标致汽车存在诸多质量问题，而4S店和厂家一直没有给出明确的答复。

江苏的陈先生反映，他购买没多久的东风标致408轿车的发动机故障灯总会不断的报警，有时一分钟能亮十几次，他在4S店检测，维修，甚至跟厂家沟通之后，问题依然没有得到解决。

江苏的陈先生：我这辆车坏了大概有半年多了，经常出现相同的问题，然后我联系了，厂家和4S店，没有任何的回复，好像他们就是冷处理一样。

陈先生对4S店售后人员的态度感到不满意，认为他们总拿专业的数据和术语糊弄自己，而且一直无法给出有效的解决方法。

江苏的陈先生：他一星期之前给我看了一串数字，然后他们的售后经理一个星期之后问我，上次给你们看的一串数字，你有没有一点常识啊，我想问一下，这个问题，我是一个非专业认识，如果我要是懂，我找你们干什么。

当记者陪同陈先生再次找到他买车时的4S店时，这里的工作人员表示，出现问题，可能是因为陈先生平时在加油站加的92号汽油有质量问题，才造成了发动机故障灯总是亮起来。

标致4S店 工作人员：油从加油公司出来的时候是好的，我们不能保证加油站的油是没有问题的，也有可能它那个地方渗雨，漏到油库里面，也有可能是长时间的油库没有清洁，导致里面有残渣，都会有影响。

无独有偶，陈先生遇到的发动机故障灯亮的问题，同样也发生在别的标致车主身上，并且问题更严重。

湖南余女士：有一次在高速上车子突然熄火，还有一次下了班回家方向盘打不动，发动机的指示灯，STOP灯 ABS灯都亮了，然后在那里叫，后来在4S店修了3次，在常德4S店修了两次都没有修好。

湖南的余女士表示，她的爱车才刚买一个月，就频频出现各种故障，这种经常在行驶中罢工的车辆对她的行驶安全造成了严重的隐患。除了上面两位车主的遭遇之外，各大投诉网站上对于东风标致质量方面的诟病也不少，在去年一年的时间里，仅车质网一家网站东风标致408就受到因轮胎开裂、发动机故障灯亮、减震器异响和烧机油等故障的投诉就达到了1535件，作为汽车核心部件出现了这么多的投诉，消费者对东风标致品牌不免出现信心打折。

车主1：每次下雨或者洗车后，车子放两三天没开就会出现刹车抱紧的问题，三年质保，我这还没有两年，这让人很不爽。

车主2：发动机老是出现报警异常显示送维修，送到4S店5次还是有问题，维修店说能开开就没事了，但是现在启动都有问题，已经不能打火上路了。

2018年8月6日，东风标致发布了召回公告，对部分新408车型的轮胎进行了召回，召回的原因是轮胎在极端情况下有泄气等风险，存在安全隐患。而这个召回方案中的一条奇葩规定却引起了广大标致408车主的强烈不满，就是神龙汽车有限公司将提供对召回的车辆的原装轮胎更换为改进后的轮胎，意思就是说只有原装轮胎才可以免费更换改进后的轮胎。

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记者：在网上看说这车有烧机油的情况，有这样的情况吗?

河南威佳致达店 销售人员：烧机油，你去售后问问，这东西说不好，得看谁倒霉了，任何车都有可能发生，不是肯定不能这样说，我是打算订车，我们售后也没听见过这种有烧机油的情况。

针对记者提出的问题，销售人员给出的回复就是车子质量本身是不存在质量问题的，而针对网络上烧机油和减震器异响的投诉，只能是看谁倒霉和看谁运气好了。除此之外，当记者提出有购车意向时，该销售人员还表示，如果要分期购车，就必须购买保险和缴纳金融服务费。

河南威佳致达店 销售人员：分期是两年保险，两年保险，最少两年保险，对 现在分期的话都是两年保险，还有啥，就是手续费嘛，这辆车手续费大概多少钱，4500元，4500元。

根据2017年7月1号由商务部发布的《汽车销售管理办法》，第十条有明确规定，经销商不得在标价之外加价销售或收取额外费用。而在第十四条则要求供应商、经销商不得对消费者限定汽车配件、用品、金融、保险、救援等产品的提供商和售后服务商。所以，该4S店进行捆绑销售和收取金融服务费明显是不合法的。面对如此现状，车主也希望东风标致能够多重视消费者的投诉，并对4S店进行规范化的管理，才是解决问题的关键。而对于标致汽车的质量问题，我们的节目会继续进行关注。