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消费者卖车半年仍收到罚单!瓜子二手车:只能督促过户

消费者卖车半年仍收到罚单!瓜子二手车:只能督促过户
2019-03-12 13:53:36 来源:东方今报

“车辆豫C12XX7于2018年12月12日在斗武路违停……”去年12月14日,洛阳市民马强辉的手机上收到一条交警部门发来的车辆违章信息。“这辆车在2018年6月底已经通过瓜子二手车卖掉了啊,而且这个路段我都没听说过。”马强辉怀疑车辆买家并没有将汽车进行过户,上网查证后,这辆已经卖了大半年的车,果然还在自己名下。

于是,马强辉联系当时的销售顾问,得知其已离职,又多次致电瓜子二手车全国400服务热线,两个多月来,事情仍没有解决。3月6日,东方今报·猛犸新闻记者同马强辉一起,到洛阳瓜子二手车体验店了解情况。

东方今报·猛犸新闻记者 陈琳

消费者卖车半年仍收到罚单

马强辉在瓜子二手车卖掉的是一台现代05款伊兰特,他告诉记者,2018年5月底的时候他准备将这辆旧车卖掉,就登录瓜子二手车网站了解情况,随后,到瓜子二手车洛阳赵村店进行了车辆信息登记。

“大概2018年6月底,我就和瓜子二手车签了车辆认证协议,当时就把车款给了我。”马强辉说,因为自己经常出差,觉得在网上卖车挺方便,后续服务都不用自己操心,也就没太在意接下来的事情。直到2018年12月接到违章信息,才意识到好像车辆后续过户出了问题。

随后,马强辉联系当时为他办理车辆登记信息的销售人员,但一直联系不上。他又多次拨打瓜子二手车全国400售后服务热线,得到的答复都是情况已经了解,会督促洛阳售后与他联系,但直到如今,也没有工作人员告诉他处理结果。

商家网络售车平台只能督促过户

3月6日,记者和马强辉一起,来到位于创业路的洛阳瓜子二手车体验店。公司的售后工作人员翟国磊登记了马强辉卖出车辆的车牌号及联系方式,并告知会转告负责过户业务的同事,查询后给马强辉回复。“除非卖方要求现场立即过户,否则不交车,如果卖方没要求,就要看买方时间了。”翟国磊说,公司也没有强制过户的约束力。

3月7日,记者按照翟国磊提供的电话,致电销售主管岳喜乐(音译),他告诉记者,因为自己也是新来上班的,具体情况不太了解,可能是因为车辆年份久了,过户检测时出了点问题,以致没能顺利进行。他们会联系买方,督促其尽快过户。

随后,岳喜乐又告知记者,马强辉的车被买家又卖给了别人,他们想办法联系上了现在使用汽车的人,正在督促协商过户事宜。

记者在网上搜索,发现有很多卖主和马强辉有同样的经历。在瓜子二手车官网上,常见问题中也有“车辆过户怎么操作”,回答是“我平台提供过户服务,为您收集材料,指引协助过户”,但并未标明过户期限是多久。

截至记者发稿时,销售主管岳喜乐说,11日早上,他又和现在的汽车使用人沟通了,对方说最迟后天过户。

律师其间罚单应由平台或新车主承担

就此,记者咨询河南春屹律师事务所主任张少春律师。

他表示,从法律层面来讲,如果原车主已经将车辆出售并交付给二手车平台,且已收取卖车款,说明该车辆的所有权已经转移,自签订协议之日起有关该车辆的所有违章等法律责任均由二手车平台或新车主承担。对于原车主来说,可以持书面协议到法院起诉,要求将车辆变更过户至二手车平台公司或新车主名下,并要求后者承担违章等法律责任。

(责任编辑:耿倩)
关键词:瓜子二手车 过户