25日上午11:55左右，郑州航海路孙八寨站务长陈国庆正在热情的解答乘客问询，这时有一位80多岁的老大爷说要坐车，陈国庆问大爷要坐几路车，大爷说不知道，找不到家。

陈国庆感觉不太对劲，就继续问大爷去哪，家在哪，哪个小区，结果大爷一问三不知。由于外面刮着大风，陈国庆先把老人家扶到工作间里坐下，倒了一杯热水让他暖和暖和，继续询问具体情况，结果老人什么也不说。

眼看12点多了，怕老人家饿着，陈国庆还给老人家买了面包和酸奶，随着老人逐渐放松下来，老人终于说话了，原来，老人名叫张全，81岁，老家是湖北省的，现在住在儿子家，由于家里人都去上班了，家里只留下了老人，老人家在家太寂寞了，就想出来走走，散散心。

早上8点多坐公交车出来的，等想回去的时候却忘了自己是坐几路车来的了，也不记得小区名字，就越走越迷，来到了孙八寨快速公交站台，由于老人家人不知道家庭住址和家人的联系方式，陈国庆只能拨打了110求助，警察赶到后说先把老人带回警察局，查询一下老人的具体信息，再帮他回家，请陈国庆放心。

最后，陈国庆和警察同志一起把老人扶上了警车。老人在上车时候，还不忘感谢工作人员，站务长陈国庆说“我应该做的，下次出来时候让你儿子陪你一起，回家后让家人给你身上准备电话和住址信息，以后出门要注意安全”。(记者 阮海峰 文/图)