王亚敏 供图

“接到通知，酒店要作为隔离点，我就知道要做的将是光荣而又艰巨的事儿。”

1月25日，农历大年初一，王欢接到单位电话，他所在的丽枫酒店被征用为郑州经开区集中隔离观察点，集中居住和管理确诊病例和疑似病例的密切接触者，并开展14天医学观察。王欢的工作是保障所有隔离人员的一日三餐。挂罢电话，他顾不上安抚家人，匆忙收拾行囊返岗，开始了这份特殊的“工作”。

“刚开始对新冠肺炎病毒不了解，心里特别害怕，送餐时每敲开一扇门心里都是战战兢兢的。”王欢坦白最开始内心的纠结，“但是慢慢了解了病毒，了解了工作性质以后，就努力克服恐惧心理，看着电视上医护人员、人民子弟兵纷纷冲在前线，我作为一名党员，也不能退缩，也要尽自己的一份微薄之力。”

被隔离人员陆续入住酒店，王欢也开始忙碌起来。早上7点40分，穿防护服，戴护目镜，手套、鞋套，王欢谨慎地操作着一系列防护流程。而后，他便开始集中配餐、送餐，敲开一扇扇门，将热乎的饭菜送到被隔离观察人员的手中。

“6楼有一家人是少数民族，要注意民族习俗和禁忌，单独为他们准备饭菜;鲁先生一家带着孩子，要备些孩子爱吃的;男同志可能会不够吃，要多打些饭菜和主食……”为了让大家吃饱吃好，每次送餐前，王欢总会在心里默念好几遍，记清每个房间的送餐细节。

除了医护人员，王欢是隔离人员每天接触最多的人。送餐过程中，为了不让隔离人员有距离感，王欢经常会和他们交流攀谈，“身体状况怎么样?”“有啥需要带的物品没?”“房间常通风，勤洗手，戴口罩。”这个腼腆的小伙子，默默地用温暖的举动纾缓着大家的紧张情绪。

“他们经常跟我说‘谢谢’，不知道名字，总喊我‘送餐小哥’。”王欢笑笑说，确实累，但是能帮到大家，被需要的感觉又特别荣幸。

送完早餐，做好记录，已是上午9点多。王欢匆忙扒拉两口早饭，又得准备消毒药水，对大厅、走廊、所有房间进行一天两次的全方位消毒，还要将饭盒、生活垃圾等带出交给医护人员进行统一收集，统一消毒处理。

短暂的休息过后，中午11点半，开始配送午餐。此时，王欢会把大家早上嘱咐的东西带过去，“温度计、口罩、药品、孩子玩具，有的房间需加床被子，调电视，给孩子买的快递……”王欢说虽然繁杂，但很乐意尽量满足大家需求。

下午六点多送完餐，做完送餐记录，瘦削的王欢背着四五十斤重的消毒药水，开始对酒店内外进行二次消毒。每一层，每一个房间，每一寸角落，王欢清理的一丝不苟。一趟下来，密不透风的防护服便将他捂得一身汗，衣服都浸湿了。

忙完一天的工作，晚上8点多，王欢终于有时间给家人报个平安，跟孩子通个视频电话……他每天重复着这样的工作，从大年初二起，没有休息过一天。

这是“送餐小哥”王欢的一天，没有轰轰烈烈的事迹，也没有惊天动地的壮举，平淡无奇的小人物，以他平凡朴实的作为，为打赢这场疫情防控攻坚战默默地奉献着自己的力量。(尚明桢)