3月1日，郑州市向市民投放的15万只平价口罩已经在开始后的7分15秒内预约完成，同时公示昨日预约成功的名单，接受市民监督。

2月19日口罩预约程序上线，每天数百万人同时在线，从第一天出现服务器卡顿和网络拥堵，到第二天预约程序逐步流畅，时至今日已经有越来越多的市民，参与到了郑州市的平价口罩预约中来。

截至今天

郑州市已经连续预约12天

有155万只口罩预约出去

已经有31万人次预约成功

为了让更多的人享受到平价口罩

我们将调整口罩预约规则

3月2日开始实行

每天20万只口罩

上午9:30、下午2:00各预约一次

每人每次可预约口罩一份10只

每只口罩单价1元

预约成功后7天内不能再预约

特别提醒

规则调整后，预约程序会更新

请在打开小程序时注意更新提醒

同意更新

如果程序未更新的

可在小程序界面删除小程序后

重新通过“郑州发布”公众号进入小程序

调整后的小程序截图，点击“立即预约”即可预约

自2月19日郑州市通过官方微信推出“口罩预约”应用以来，每日都会吸引数百万市民的参与，不过由于现在口罩缺口较大，虽然每日口罩投放量由10万只增至15万只，不少人仍是连抢数天依然“一罩难求”，导致一些市民在后台质疑口罩预约是否有虚假操作。

我们的一位小编在后台看着数据跳动，可是自己也连约10天未约到;通过监控系统后台，我们注意到，一些门店在10秒之内有少部分人约到，大多数人是在15秒左右预约成功。有些用户反映自己把名字和身份证刚填好提交，就显示约满，也是手速和网速原因。小编联系上一位15秒成功的“快抢手”，他告诉小编，自己提前把名字和身份证写好，存在手机备忘录里。待开始时，以最快速度复制粘贴到表格中，这是他的攻略，明天小编准备也这样试试，你也可以试试呀!

为了让更多的人有机会获得口罩，明日(3月2日)起，每日口罩发放量将再增加5万只，达到20万只。为最大限度减少拥堵，分流人员，明日起将分上午9:30和下午2点两个时段预约，每个时段发放预约10万只。

因国内原材料成本大幅度上涨，口罩成本增加，单只口罩价格由0.8元上调至1元。每人限购数量增加至10只。但通过网上预约成功的身份证号码，一周内不得重复预约，没有预约成功的，可在下次继续预约。

针对在线人数远超平台负载等问题，工作人员加班加点、一步步调试对系统进行优化;为了公开透明，对预约成功名单进行公示。

自郑州市通过官方微信推出“口罩预约”应用以来，我们无时无刻不在考虑这些问题，那就是如何在口罩紧缺的情况下，尽可能让更多的人预约上，让口罩预约在公开透明的情况下进行。

更改预约规则，是想让更多人获得成功预约的机会，从3天到一周7天的预约期限更改，是确保预约到的市民在10日内有口罩用。每日两次预约，提升单次预约数量，延长成功者再次预约时长，是想让更多的人获得成功预约的机会。但是，目前口罩缺口仍然较大，无法满足所有人预约需求，请市民谅解。

口罩预约的相关说明

1.本次预约以“郑州发布”微信公众号为唯一渠道，适用于郑州市辖区内现住居民。市民关注公众号点击“口罩预约”应用后，务必如实准确填写信息。

2.此次投放的口罩为一次性民用口罩，每天投放20万只，每只单价1元。

3.实行预约购买：采取线上预约、线下指定药店有序购买的方式投放，市民凭身份证预约，预约成功可凭提醒短信和本人身份证原件就近选择指定药店购买，每人一次限购1份(10只)，每店限每日100份(1000只)，当日投放量约满即止。

4.每天上午9点30，下午2点，市民可进入郑州官方微信公众号《郑州发布》，点击左下角的“口罩预约”，按照提示操作即可预约。市民可选择居住地就近的定点药店预约购买。预约成功后用户将收到提醒短信，在次日9:00-18:00之间前往指定药店购买。

5.为减少聚集，预约成功的同一家庭或友邻，可委托一人代为购买，被委托人需同时持本人身份证和预约人身份证原件购买。预约成功的身份证号码，7日内不得重复预约，没有预约成功的，可在下次继续预约。

6.当前防疫工作中各方口罩需求仍然较大，请广大市民按需预约、节约使用。

7.系统运行期间，预约人数可能会短时间内剧增，如发生登陆缓慢、反馈不及时等问题，请市民朋友给予理解和支持。我们会持续改进和完善。

8.【温馨提醒】请大家在预约的门店购买，避免跨店，否则会造成个别门店口罩备货与销售不匹配，库存提前消耗完，使部分市民无法正常购买口罩。