4月9日，新农村频道《天天315》热线接到郑州刘先生打来的求助电话，说他2017年6月在亚星锦绣山河购买的一处200多平方米的商铺，2019年3月交房，到了10月商铺竟然出现了地面下沉的情况。

在刘先生的商铺，记者看到，这里的地面出现了下降的坡度，地板砖也大面积开裂。该商铺的承租方申先生说，他在这里开了一家按摩推拿诊所，装修完不到两个月就出现了这样的问题，不但安装的玻璃门掉了下来，就连墙体也因为地面下沉出现了不少裂缝，“好好的店铺成了危房，自己装修花的钱不但打了水漂，连顾客全都吓跑了”，申先生感到十分恼火。

记者在采访中发现，发生地面下沉的商铺不止刘先生一家，一位信阳菜馆的老板说，他的店面在刚刚营业时，也发生了地面下陷，随后他们向物业申请维修，虽然地面修好了，但是他对房子的质量安全始终不能放心。

随后，记者就此问题找到了亚星锦绣山河的物业公司，物业主管张经理表示，出现问题后，他们找到建筑方技术部门来鉴定，判定店铺的主体框架是没有问题的。可是业主刘先生却说，亚星方面从没有给他出示过任何质检报告。

当记者问到，当时使用的是何种测量设备时，物业公司的张经理没有给出明确回答，同时表示，现在需要将地面掘开进行查看，很可能是水管改造漏水造成的地面下陷，如果是这样的问题，他们将不承担维修赔偿责任。

张经理也承诺，如果是主体结构发生的问题，或者是回填土没有夯实导致的地面下陷，他们可以赔偿业主和租户因此问题产生的经济损失并给予维修。业主刘先生表示，他同意物业将地面打开勘察，并希望能够由第三方鉴定机构全程见证。(记者：杨峥)