11月29日晚上，郑州市新冠肺炎疫情防控指挥部召开“郑州市新冠肺炎疫情防控”第三十七场新闻发布会。郑州疾控中心主任医师李肖红介绍，疫情防控期间，大家原本的生活节奏被打乱，近阶段，郑州市心理援助热线接到的咨询电话中，咨询失眠、抑郁、焦虑等情绪问题较多。针对市民可能出现的心理方面的问题，郑州市卫健委高度重视，组织开展了以下相关工作：

一是开通心理援助热线。安排心理专家值守热线，通过热线，让有需求的市民直接与心理专家进行沟通，获得有效的帮助。联合河南省心理咨询专家开通在线直播，实时在线为市民答疑解惑，同时为更多市民科普心理健康的知识。

二是积极开展心理健康科普。组织心理方面的专业人员，录制科普宣传视频，每天在官方及新媒体平台发布，通过媒体高频次发布心理科普知识，让更多的人正确认识心理方面的问题，心理方面的问题可以有效解决。针对咨询者，从心理学的角度进行分析，提醒市民遇到问题要合理应对。

三是重点针对特殊群体开展心理疏导。通过发放宣传册、宣传折页，视频连线、微信群、线上科普讲座等形式，对多所高校开展心理压力调节讲座，疏解在校师生的心理压力。针对比较严重的精神疾病患者，组织精神科专家成立了咨询会诊团队，通过电话、微信等线上方式，进行问诊与治疗指导，对危、急、重症患者安排住院治疗。

疫情防控期间，建议市民朋友们，要关注疫情，更要关注个人和家人的心理健康，不信谣、不传谣、不焦虑、不恐慌，保持合理营养，坚持适度运动，规律作息。也可以通过微信、视频、电话等途径，与家人、朋友多沟通，多互动。培养良好兴趣爱好，提高心理健康素养。

市民朋友如遇到自己无法排解的心理问题，可及时寻求心理医生的帮助。郑州市24小时心理援助热线：0371-89812345， 0371-967886，热线电话由专业的心理医生接听解答。（大象新闻记者 邵恰 张崇曜）

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