近日，求助人刘女士告诉百姓315特派员：自己在2018年5月2号通过中介购买了新密市中金智谷3号楼的房子，首付款交了7.2万元，当时签了一份购房协议书，写的交房日期是2020年的6月30号，但是现在地基还没打呢。钱也不给退，让自己再等两年半房子交工。自己现在是等不起了，希望把买房的钱退了。

随后，百姓315特派员和刘女士一起去新密市中金智谷售楼部了解情况，

特派员：目前来讲，刘女士购买的这个房子，工程进度到哪一步了？

售楼部赵经理：现在已经出正负零了。

求助人刘女士：现在还是原地，估计正打着地基呢。

特派员：两年时间过去了，我们的进度是不是有点太慢了。

售楼部赵经理：进度因为各方面原因吧，影响工期了。

特派员：我们这个项目的3号楼有没有预授许可证？

售楼部赵经理：已经报建了，马上下来

特派员：咱们3号楼没有取得预售许可证的时候提前进行销售，这样合规吗？

售楼部赵经理：我们属于内销内购

特派员：什么叫内销内购？

售楼部赵经理：不对外嘛

特派员：只要有销售，首先你得有预售证，在预售证没有下来之前，你通过任何形式进行销售，是不是也存在违规？

售楼部赵经理：所以说我们停止销售了，三号楼直接封了，等拿到预售证之后再进行销售。

求助人刘女士：现在房子肯定是给不了我，把钱给我就行了

售楼部赵经理：如果不想要的情况下，我们可以退房退款，但是我们公司有一定的流程。

特派员：这个流程大概需要多长时间？

售楼部赵经理：一会有人会给他解释。

求助人刘女士：昨天销售顾问说的是,要在他们把房子销售出去60个工作日把钱给我。

特派员：今天退款流程还是这样吗？

售楼部赵经理：那肯定啊！

特派员：您对这个认可吗？

求助人刘女士：我不认可，因为如果他的房子一直销售不出去，那是不是我的钱要一直放在这？

特派员：为什么我们要求把房子销售出去才能给她退款？

售楼部赵经理：我不刚跟你解释过了，任何一个公司都有一定的流程对吧？

特派员：你们公司是有自己的流程，但是有没有考虑作为消费者，他有一个自主选择权和公平交易权，为什么总是按照我们公司自己的要求来约束我们的消费者？

现场，其他业主也纷纷表达不满。

维权业主：说是6月30号交房，现在一直推迟2年，现在这房一直没希望，所以我今天需要退房。

销售部周经理：施工进度没有达到你的预期，这一块的主要责任是在我们公司，作为开发公司很抱歉。

特派员：业主要求退房，您觉得合理吗？

维权业主：我现在退房，他们让我出违约金，他们交不了房，还让我出违约金，所以说我不愿意。

销售部周经理：订房协议当时有约定，如果说超过交房日期90天之后，作为开发公司仍然不能向您交付该房屋，您有权选择解除该协议。

特派员：解除合同之后，多长时间能够拿到他的房款？

销售部周经理：正常的情况下，是在我们公司规定的90个工作日之内能够将您你交的房款退还至您本人账户。

维权业主：我现在退房手续从去年7月4号到现在已经整整一年了。没钱，就不给钱，我已经来了很多趟了，而且他们负责人把我手机拉黑，打电话不接，我现在是十分的愤怒，而且又无奈，就觉得他们是老赖，简直就是欺骗人的。

特派员：作为这个项目，为什么有这么多的业主来反映问题，我想这一块公司也要反思一下，然后每个人根据实际情况拿出一个解决的方案，

售楼部赵经理：我们也在积极的寻求解决之道，肯定要解决对吧？

售楼部赵经理：只要他能把我这个事情给我解决好，下周一就下周一。

随后，特派员和求助人刘女士把中金智谷楼盘没有预售证就售房的情况反映给新密市房管局市场科，看房管部门对这类问题是如何监管的。

特派员：中金智谷3号楼在没有预售证的情况下进行提前销售，像这样的事情我们是不是应该对它进行一个监管？

市场管理科工作人员：你刚才反映的不是我管的，负责的人现在去纪委了。

但当特派员询问是否可以和负责的人通个电话时，该工作人员以私人电话为由离开了现场。

随后，特派员到到信访科反映情况。

新密市房管局信访科科长告诉特派员：刘女士留下个电话，会把这个情况转交给市场科来处理。

来源：河南广播电视台 百姓315