今年4月份,李女士购买了郑州市朗悦公园府的新房,结果却掉入了多个陷阱,求助人李女士告诉小莉帮忙记者,朗悦公园府的销售人员在多个方面忽悠了自己。
一、地铁口
销售人员指着朗悦公园府附近的一保安亭告诉李女士小区毗邻地铁口,其实是保安室。
二、面积
销售顾问告诉李女士89平米的房子会赠送一个16平米左右的小房间,总共使用面积能达到98平米,结果签合时房间面积变成了69平米,少了近30平米。
三、户型
购房合同上的户型也不是自己想要的。
求助人李女士:我当时看见合同我都傻眼了,她给我承诺的所有东西都是假的,我感觉她就是看不起我,把我像傻子一样骗。
随后求助人李女士和小莉帮忙记者一起到朗悦公园府售楼部了解情况。
求助人李女士:我就看中了这三点,然后这三点全部都是虚假的,面积是虚假的,合同上面户型不对,还有一个是地铁口的问题,指着人家保安室跟我说是地铁口,搞笑吗?你说搞笑不搞笑?
朗悦公园府销售经理:可能她指的有误,可能咱理解的也有误。
朗悦公园府销售经理:因为是个新置业顾问,还没有上岗。
求助人李女士:没有上岗她咋见到我的?
朗悦公园府销售经理:因为这个事,我们已经针对她做一个处理,已经调离本项目。
求助人李女士:你看她也是你们公司的员工,我就不相信没有你们的授意,没有你们的培训,她能随便说?
朗悦公园府销售经理:销售员的个人行为我们有时候也决定不了,因为人是活的嘛。
小莉帮忙记者:销售员在上班时间是属于你们公司的,是代表你们公司去给客户沟通的,对不对?
求助人李女士:因为你们销售在和客户沟通的时候说的很多地方是和事实不相符的,出现问题了,是不是要解决?
经协商,朗悦公园府销售经理承诺李女士的购房款项最迟到下个周二会返还给李女士。关于以后的工作,销售经理也保证会对销售人员进行把控。
来源:河南广播电视台民生频道 小莉帮忙