继4月7日红人装与海尔智家陕西分公司达成战略合作后，4月23日-24日，红人装严选与海尔智家首场视频号直播，以沉浸式体验专场，让海尔品牌更深入消费者，也为行业带来了一个成功的破圈案例。本次直播，共27个小时，吸引26.2万人围观，点赞数高达233.5万。
沉浸式直播，精细化服务
本次直播，红人装严选将直播间放在了海尔线下体验店，通过沉浸式的直播，让消费者身临其境。冰箱、洗衣机、热水器、智能电视、空调、油烟机、洗碗机、消毒柜、净水器等等，数百款海尔家电，让直播间的消费者眼花缭乱。
在直播中，红人装创始人兼CEO张晓文，邀请海尔智家陕西分公司总经理贺海峰出现在直播间，“希望通过红人装严选视频号直播间，给消费者带来智能生活、智慧生活。不仅仅是带来家电的功能性，更希望把海尔美好生活的理念带给大家。”贺海峰介绍，“比如海尔空调，不仅关注温度，更关注智能、净化、健康，‘不得空调病的空调’；比如通过海尔洗衣机、烘干机，可以让大家不用关注天气，在任何时间都可以洗衣服，帮你解放阳台，带来更大的生活空间；海尔厨电，防干烧功能解决安全难题等等。海尔38年‘真诚到永远’，真正把大家对美好生活的向往，通过产品去落地。”
同时海尔智家陕西分公司各个产品事业部的负责人，也在镜头前为消费者介绍了产品的核心功能。多重背书，这极大地增强了消费者的信任感，也显示出红人装严选、海尔智家陕西分公司对此次直播和海尔产品的信心。
只讲产品还不够，红人装严选视频号直播间，还邀请海尔的工作人员为消费者实时演示产品性能，如油烟机的大吸力、燃气灶的防爆功能、洗衣机的防缠绕功能、净水器的过滤功能、空调自净功能、电视机同步健身功能等等，让消费者能够更直观地看到海尔智能家电的真实性能，所见即所得。
不止台前，幕后红人装严选还以精细化的社群运营，针对多个垂类私域用户内购群，进行一对一精准服务，及时答疑解惑、促单转化、实现裂变。与台前的直播形成联动的精细化服务。
沉浸式直播，不仅仅是把线下的东西搬到线上场景，更是基于技术、数据、场景的迭代，以线上视频号直播为平台，将线下的精细化服务同步呈现，结合线上线下优势，让产品拥有了生命力。
“四个相通”，奠定合作基础
这次直播，也是基于红人装与海尔智家陕西分公司“四个相通”的基础底层框架，围绕私域营销推进“沉浸式人货场”的首次尝试。
基于价值观、思维、模式和能力的相通，红人装严选和海尔智家均以服务和品质打动用户，坚决不打价格战；以用户思维入手，以内容场景为驱动，重塑人货场的营销服务理念；同时以服务驱动增长，以线上会员体系、线下团长体系，为用户打通全方位的服务矩阵；在服务用户、传递正确价值观的能力方面，也是高度趋于一致。
红人装以线上电商导购平台+线下商家联盟+红人装严选视频号直播间及其垂类账号为矩阵，依据不同业务场景满足用户需求，线上线下互融互补，全域赋能。红人装严选作为“微信视频号电商服务商”，其拥有强大的超级IP赋能能力，能够为商家/品牌的视频号电商运营提供强大的“直播/短视频+电商”变现支撑，实现营收裂变，激活私域流量池，触达公域流量，从而形成全域赋能、全域传播，提高销量、留存和转化，并带来品牌的长尾效应。
红人装严选视频号直播间主张“不花冤枉钱，省心买好物”，从开始就摒弃了价格战的方式，从消费者真正关心的高性价比入手，从品牌溯源、产品测评到价格把控、售后服务，全流程运维，为消费者打造极具性价比的私域直播间。
海尔作为国民品牌，连续3年作为“全球唯一物联网生态品牌”蝉联全球品牌百强。其场景品牌三翼鸟、高端品牌卡萨帝、生态品牌卡奥斯等均能赋能千行百业，助力数字化、智慧化生活。海尔智家从设计一个家、建设一个家到服务一个家，为用户提供全流程、全生命周期的服务，提供衣食住娱的智慧全场景解决方案，全面提升用户生活品质。通过会员体系的建设，以“提升用户全生命周期的体验管理”为目标，分别在交互、交易、交付和关怀4个环节，通过数字化技术为用户带来更好的交互体验。从而更好地传递产品价值、服务价值、品牌价值，形成私域用户资源池。
同时，海尔智家通过数字化营销把产品的价值通过更高效、更符合用户习惯的方式传递给消费者，让用户在线下更快捷地找到海尔的体验门店，更容易找到满足用户价值的解决方案。
以精细化的优质服务为价值指引，以用户至上、迭代创新的思维为发展导向，正是同样拥有这种利他逻辑和长期价值主义，让红人装和海尔智家陕西分公司建立了良好的合作关系。
多元化合作，深层赋能品牌
此次直播的破圈，不失为行业转型的一个标杆案例。国民巨头家电品牌，与新型互联网直播电商赋能平台，经由直播风口——视频号直播间，实现私域破圈、转型升级。这将带给传统家电行业一个积极的转型升级信号。
对于未来的深层次合作，海尔智家陕西分公司总经理贺海峰对此“葆有很大期待”。红人装严选也将和海尔智家陕西分公司，从服务供应商、渠道商、场景化输出、多样化活动等方面，进行多元化合作探索，从而实现私域打造、渠道升级、品牌赋能，进而实现更好的服务和更优的增长。
在流量迁移的时代，让海尔品牌“智慧家庭”的理念更加深入人心，永葆年轻的活力，真正引领数字化平台服务升级、高端产品消费升级、智慧成套方案体验升级。也让更多的消费者，拥有智慧家电，享受美好生活。
直播电商竞争核心在于流量的高粘性和后端核心供应链壁垒的建设。而红人装严选与海尔智家陕西分公司强强联合，互相成就，恰好占据了这两点要素。在长期价值主义链条中，或将协同建立更高的深度竞争壁垒。
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