14年来，她曾荣立个人三等功2次，多次被评为先进个人，优秀干部。去年，荣获第十一届“火凤凰杯”全国优秀消防科普工作者称号;今年，又被消防救援局评为“巾帼建功标兵”。吴娟，在消防这个铁汉云集的环境里，用炽热的心灵、勤恳的作为诠释了“巾帼不让须眉”。

消防支队的“明星”主持人

吴娟，河南浚县人，现任郑州市消防救援支队郑东新区大队工程师，河南省消防公益电视栏目《吴参谋说消防》节目主持人。

2005年从中国人民警察大学(原中国人民武装警察部队学院)毕业后，吴娟被分配到河南省消防总队鹤壁市支队，后调入郑州市消防支队。从审核验收、消防监督的防火岗位到主持人，要从2013年说起。河南省消防总队策划在河南电视台开辟一档宣传消防常识的栏目，经过选拔和推荐，吴娟成为《吴参谋说消防》的栏目主持人，该节目是当时全国唯一由现役警官担任主持人的消防节目。从此她的消防职业生涯，除了消防执法，又多了消防宣传。

“作为消防专业工程师，我可能比其他主持人专业，但作为电视主持人，我连业余都算不上。”面对新的专业领域，吴娟请教专业主持人、学习播音主持教科书，对着镜子一遍遍练习。为提升节目可视性，让节目更真实、更吸引观众，吴娟和栏目组绞尽脑汁。

氢气球遇明火会爆炸，全国此类惨剧频发，栏目组多次商讨，请战士们身穿防护服，用明火点燃、用烟头点燃以及利用透明置物箱模拟轿车车厢等密闭空间三个实验，直观展示氢气球爆炸的危险程度，试验播出后，点击量过百万。

“消防宣传是消防工作的‘催化剂’，是全社会提升消防安全素质必要的学习渠道。”吴娟通过“吴参谋实验站”“吴参谋活动课”“说出你的故事”等版块，以接地气的语言、通俗易懂的实验、专业消防执法干部的视角，让《吴参谋说消防》一经播出便受到观众的喜爱，吴娟也被称赞“敬业、亲和、专业”。

“一句话有时候能救人命”

2013年11月4日深夜12点，吴娟被电话叫醒，辖区某城中村村民自建房发生亡人火灾。这是一场电动车火灾，电动车在楼梯下充电时着火，着火面积只有四五个平方，却造成8人死亡。而事发两个月前，吴娟就在这栋楼前拍摄了一期城中村找火患的节目。

“我们做宣传，不能只看做了多少，而应该看，群众接受了多少。”吴娟说。那场火灾后，她开始了新的尝试。

利用两个月时间，吴娟在全区每个村均开设了消防安全大讲堂讲授消防知识。学校、社区、机关、企业、农村、家庭、公园，春夏秋冬，酷暑和下雪天，消防宣传不停歇。

六年来，她分类别、分行业、分区域对辖区群众进行消防宣传培训上千场，成了辖区里的熟面孔。

“有位老大娘经历一场火灾后又见到我，拉住我的手，抹着眼泪说‘闺女，要不是听了你的课，楼道有烟不下楼，关紧房门等救援,我这条老命今天就没啦’。关键的一句话有时候能救人命，这也让我更有信心、更有责任把工作做好。”吴娟回忆。

如今，《吴参谋说消防》已不仅仅是一档电视栏目，还在微信公众号、微博、头条、抖音等多平台发布。据统计，已发布微信原创1000余条，视频400余期，视频播放量达3000余万次，微博超话阅读量4000万次。

此外，吴娟还参加“马云乡村教师计划”，在手机平台上定期给偏远乡村教师和孩子们上公益消防宣传课;与清华大学、上海交大合作，在“学堂在线”“好大学生在线”APP上开设消防慕课，给全国广大大学生上消防课，吴娟用实际行动积极做着消防宣传。

改制不忘初心 换装不换本色

“‘改制不忘初心 换装不换本色’，从军队改为地方，为中国人民谋幸福的初心不能忘;从橄榄绿到火焰蓝，仍然是人民的军队。”问及消防改制后的变化，吴娟回答说。

2018年，消防迎来国家改制。为了不影响《吴参谋说消防》栏目的连续性、时效性，她认真学习各类文件通知，拍摄《中国消防发展史》《你好，火焰蓝!》等多期介绍消防部队改制情况的节目，集中展现新时代消防救援指战员的崭新形象。改制后，由于服装变化，之前积累的400余期视频资料，上千张平面资料都不能再用，为了不影响节目及各类短视频的正常推送，她加班加点赶录节目，工作量是平时的好几倍。不论是电视节目，还是自媒体，不论是视频，还是平面，都在第一时间进行更新，实现了平稳过渡基础上的自我提升。

国庆节期间，她带领栏目组精心策划拍摄视频短片《我和我的祖国》，用歌声传达消防救援队伍的心声，推出一小时点击量突破3万。

宣传工作外，吴娟还负责法核、受理和内勤工作，各种讲解、晚会活动也常能看到她的身影。全国少数民族运动会期间，她负责保障辖区86个增援干部的食宿、协调、信息对接，并到各个涉会场馆和酒店拍摄记录片宣传片。最终她圆满完成期间辖区各项工作，跟拍制作的全国少数民族运动会消防安保宣传纪录片《奔跑的梦想》也得到一致好评。

采访最后，吴娟坦言，“一线消防员很多都是二十来岁的年轻人，救援负伤是常有的，希望通过自己做的事情，让孩子们轻松点，为他们保驾护航，当好老大姐。”(郑佩敏)