近几年，郑州城市建设大刀阔斧，一座座高楼拔地而起，一个个高档生活小区相继建成。然而，这座城市“喜新”并不“厌旧”。3月7日，郑州市金水区丰庆路街道办事处辖区就唱响了2020年老旧小区改造的“复工曲”，灵活运用“一征三议两公开”工作法，通过线上线下向老百姓征集“金点子”的方式，拉开了老旧小区改造惠民“帷幕”。

充分向居民要“金点子”，多声部“合唱”

老旧小区，因为时间长了，有可能不那么宜居了，可能会面临着这样或那样的问题。比如说：房顶漏水了、下水管道不通了、顶层居民吃水困难、小区的环境脏乱差、小区没有保安、门卫，这些问题该怎样解决?

3月7日，在舒馨花园小区和四十七中家属院，丰庆路街道办事处社治办会同社区在特殊时期，采取室外分散会议形式开了一场征集“金点子”的会议，组织党员和居民代表商讨改造方案，推进辖区老旧小区改造工作。

会上，办事处社治办和北晨社区、丰庆佳苑社区负责人向居民代表介绍了老旧小区改造前期筹备情况。屋顶漏水、道路不平、墙面粉刷脱落、公共照明缺失、安防失修、电线杂乱、停车难……初步设计草案中对线上征集到的居民建议一一做了回应。居民代表针对如何推进改造进程也纷纷提出自己的建议，迫切希望能尽快开工改造，改善整体居住环境。

启动改造之初，办事处就提出在此次老旧小区改造过程中不能政府“独唱”，还要创新体制机制，充分调动居民自治力量，激发居民参与热情，多声部“合唱”，做到问需于民、设计为民、改造惠民。

3个改造项目唱响“复工曲”，线上与线下齐并进

丰庆路街道地处金水区东北部，辖区面积13.8平方公里，常住人口近10万户，约30万人。辖区四十七中家属院，七十七中家属院，舒馨花园3个2000年前建成的老旧小区被列入2020年整体改造计划。在年前完成了初次征求居民意见和社区“两委”提议环节，受疫情影响，原定于年后实施的相关单位商议、党员和居民代表决议环节被延后。

为了响应三个小区302户居民对老旧小区改造的热烈盼望和复工复产的总体要求，让三个老旧小区尽快具备施工进场条件。自今年2月下旬以来，按照疫情防控与老旧小区改造齐抓并重的工作思路，丰庆路街道办事处有效整合人员力量，组织专班专门负责老旧小区改造工作。明确改造时间节点，布置推动前期各项工作，有效保障老旧小区改造各个环节有序推进，确保改造任务不拖沓、不缩水。同时，该办事处坚持线上与线下并进。线下利用疫情期间入户走访的优势，变被动为主动，再次积极广泛征求居民意见完善改造方案;线上及时联动，协调住房保障、财政、发改、招标监管等部门，通过网上招标聘请专业设计企业进场，同时面向拟改造小区业主微信群等渠道网上深入征求意见。将意见线上向设计企业进行反馈，经相关单位线上网络会议商议后，设计形成初步草案。3月7日邀请党员、居民代表室外分散会议讨论草案形成决议，为老旧小区的全面复工打下坚实基础。

改造既要顾“面子”也要顾“里子”，让群众由“我要改”到“改得好”

效能问政聚焦老旧小区改造，老旧小区改造如何改到老百姓的心坎里?

这是丰庆路街道党工委、办事处一直考虑的问题。如何让老旧小区改造给居民带来实实在在的获得感，这就要求老旧小区改造既要顾“面子”也要顾“里子”，既有顶层设计，又能因地制宜。老百姓想到的、没想到的，都会想到位，而且要调动居民积极性，引导居民配合改造工作，改造老旧小区基础设施的同时也提升居民的精神面貌，为后期物业管理提升打好铺垫。

采访中，谈到“如何满足群众期盼改造既‘好看’又‘好住’”，丰庆路办事处相关负责人不假思索，“共同建设管理是老旧小区改造能够顺利推进的‘内生力量’，我们要积极探索建立‘共建共享’机制，对于具备条件的小区，改造后通过业主大会和招投标选聘物业服务企业，为老旧小区找好“管家”，面积小的小区则实行居民自治等管理方式，确保老旧小区不但要改好，还要管好。”(通讯员 冯坦)