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宝丰县:温暖热线系百姓 真诚服务解民忧

宝丰县:温暖热线系百姓 真诚服务解民忧
2021-03-03 09:56:03 来源:映象网

“您好,我需要帮助,我家全靠种庄稼过日子,现在我家的地浇不成水……”3月2日,12345热线电话中传来宝丰县商酒务镇赵二村村民吴中强焦急的声音。

宝丰县:温暖热线系百姓 真诚服务解民忧

眼下正是冬小麦拔节期,赵二村村民吴中强眼瞅着自家田地间的旱情越发明显,焦急万分的他拨通了12345热线求助电话……

民生关切无小事,田地是老百姓的命根子,接到“民呼必应”电话反馈问题信息后,赵二村支部书记周占军第一时间赶到事发现场,面对面详细了解事情原由。原来,赵二村部分农田涉及高标准示范田建设,为优化田地资源,项目工作人员对田地间废旧灌溉设施进行统一拆除、统一规划。由于拆除过程中操作不当,废旧石块滑落水井中造成水井堵塞,导致村民吴中强无法利用水井对田地进行灌溉。

赵二村支部书记周占军及时与该项目负责人取得联系后,经沟通协调,该项目负责人当即调配相关机械设备对堵塞水井中石块进行打捞,经过一番努力,终于将水井中的石块顺利打捞出来。

看着畅通的水井,吴中强脸上的忧愁瞬间散开,他熟练地将水泵及管道在水井上安装完毕,按下启动按钮,“汩汩”的流水顺着管道奔向麦田……

据了解,自商酒务镇开展“民呼必应”工作以来,紧紧围绕百姓难点事,热点事为突破口,全体干群集中人力、物力、财力为群众办实事,扎实解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题。目前,办理交办案件96起,办结率100%,群众满意率98%,不断提高人民群众的社会认同感和归属感,最低价限度降低社会矛盾纠纷。(记者 李学义 通讯员 柳真真 张亚超)

来源:映象网

(责任编辑:孟翔宇)

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