为进一步优化法治化营商环境，加强法院一站式多元解纷建设，助力企业高质量发展。信阳市平桥区人民法院始终坚持以人民为中心大力推进“智慧解纷”，用信息化手段减轻当事人诉累，享受更便捷的司法服务。

诉讼退费“网上办”

登录河南法院诉讼服务网，点击申请退费后选择退费案件，填写退费相关信息，生成退还账户确认书，上传当事人身份证明，授权委托书等材料，并提交，即可完成网上退费申请操作。网上退费与线下传统退费相比，在最大程度简化退费流程，切实减轻群众诉累的同时，全程无纸化办公减少了物力人力的耗费，提升了工作效率、节约了办公办案成本。

电子送达“秒接收”

平桥法院积极推行河南法院集中送达平台应用力度，实行有短信送达、电子邮件送达、电话送达、微法院送达、电子诉讼平台送达、微信送达、传真送达共七种送达方式，只要当事人身边有可以上网的手机或电脑，就可以通过以上任意一种方式接收到法院送达的材料，提高群众诉讼便利度，加快实现“电子送达，何时何地皆可达”目标。

电子档案自主查阅、企业服务窗口“自助餐”

平桥法院诉讼服务大厅设立电子档案自助查阅窗口，并专设企业服务窗口，对于企业等市场主体的阅卷调档需求，安排专人为企业等市场主体提供更加多元、便利的阅卷调档服务。当事人仅需持有效证件或工作证明，即可通过电子档案自助查阅窗口查阅电子档案卷宗，也可通过诉讼服务网向法院提交申请，符合阅卷调档条件，即可享受查阅服务。窗口设立切实减轻了企业和群众在司法活动中的时间和经济成本，将优化营商环境做到了实处。（郝昱玮 刘月）

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