“感谢税务工作人员的认真负责，没想到过了两个月还能记起我这个业务！”10月31日上午，万先生将一面锦旗送到西平县税务局办税员手中。这面绣有“真诚 尽心 务实”的锦旗代表着一份认可，更展现了办税员用心服务纳税人缴费人的责任与担当。

据了解，万先生长期在外工作，8月份在西平租赁了一间门面房，特地从深圳返西办理发票手续，因事先预留往返时间较短，已经来不及再去办理其他手续。办税厅窗口工作人员见状主动受理了该业务，根据万先生实际情况，工作人员将资料信息提前采集留存系统，并告知万先生后续只需补齐有关手续即可，无需本人到场。10月30日下午，万先生托人办理发票手续随即将手续办理完毕。

在办税服务厅，税务工作人员认真细致地指导办税人员办理涉税业务，实现纳税人缴费人“非接触式”办税，有效降低了纳税人办税成本，真正实现了“让数据多跑路，群众少跑腿”。

“锦旗红”映照“税务蓝”，下一步，西平县税务局将持续提升服务质效，推动办税缴费服务再提升，以更加真诚、尽心、务实的态度，不断提高纳税人缴费人的满意度和获得感。（冯占华 铁定康）

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