为扎实做好辖区老人养老待遇资格认证工作，近日，驻马店市驿城区人民街道风南社区秉持着“以人为本，服务群众”的理念，开展了一项针对社区老年居民的养老认证上门帮办服务，以实际行动践行了便民利民的服务宗旨，赢得了社区居民的一致好评。

在寒冷的冬季，许多老年人由于身体状况和天气原因，出门成为一件困难的事情。而养老认证作为保障老年人权益的重要环节，往往需要亲自到指定地点进行，这无疑给老人们带来了不便。针对这一情况，风南社区主动作为，组织工作人员利用休息时间，携带相关设备，上门为社区的老年居民进行养老认证，让他们在家中就能完成这一重要手续，免受严寒之苦。

社区工作人员耐心地指导每一位老人操作，确保认证过程顺利进行，同时也借此机会向老人们普及养老认证的相关知识，解答他们在使用过程中遇到的疑问。这种“一对一”的贴心服务，不仅让老人们感受到社区的关怀，也提升了他们对社区工作的满意度。

此次上门养老认证服务活动不仅是一次简单的服务创新，更是“我为群众办实事”活动的生动实践。风南社区将继续以这一活动为契机，以“五星”支部创建为抓手，不断拓宽上门服务内容，提高服务效率和质量，努力解决群众急难愁盼问题，点亮“幸福和谐”星。

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