治理后的运河成为一道美丽的风景。 邢元帅 摄

走在盛夏的商丘街头，整洁靓丽的市容环境、星罗棋布的绿地公园、文明友善的社会氛围，无不令人心旷神怡。2020年商丘入选第六届全国文明城市。自创建工作开展以来，我市的治理体系逐渐完善、城市管理水平日益提高、历史文脉得到延续、公共服务更加便捷、生活环境愈发美丽，市民幸福感、获得感不断增强。

创建为民 城市管理水平不断提升

本着“不破楼兰终不还”的决心，我市把创建工作作为“一把手”工程来抓，形成了书记、市长亲自挂帅，四大班子全部参与，相关单位各负其责的组织领导体系。

市委、市政府主要领导在相关会议上多次强调：创建全国文明城市的过程，首先是不断保障民生的过程，通过创建工作，切切实实办一批惠及群众的好事实事，努力提升群众的获得感、幸福感、归属感。我市聚焦民生问题，从老百姓的烦心事、揪心事入手，以交通秩序治“堵”、市容卫生治“脏”、生态环境治“污”、公共服务治“差”、市民参与治“冷”、小区楼院治“乱”、农村创建治“弱”七治54项工程为主要抓手，通过科学施策、综合治理、共建共享，着力补短板、强弱项，不断推进城市治理体系和治理能力现代化。

通过全面持续治理，商丘的城市“颜值”进一步擦亮，人居环境宜居度显著提高。先后改造棚户区23万套，1070个老旧小区成为“路平、灯明、墙净”的花园式小区；42个游园绿地建成开放、23个农贸市场改造升级，菜场、公园、医院等环绕的“十分钟生活圈”让老百姓生活幸福感攀升；所有行政村实现村村通公交，建设“四美乡村”创建了84个省级示范村……

针对全国文明城市创建中的各类重点和难点问题，我市从群众的需求和期盼出发，着力提升精细化管理水平，让城市管理“像绣花一样精细”。特别是“互联网+政务服务”平台建成运营，政务服务网、便民网、12345马上办便民服务热线深受百姓欢迎，让群众办事“最多跑一次”实现率达96%，“12345+网格化”让社区居民的闹心事不出网格就能解决，商丘市营商环境典型案例入选《中国营商环境报告2020》。

以文化城 激发向上向善正能量

在示范区日月湖畔坐落着一座以鲜红色为主色调的“商丘好人”主题公园。每天这里游人如织，是商丘志愿服务活动、文化公益演出的集中地，也是商丘精神文明建设的一座地标。

近年来，商丘各行各业涌现出以李学生为代表的“商丘好人”两万余名。其中，11人次荣获全国及河南省道德模范或提名奖荣誉称号，133人入选中国好人榜候选人，34人入选中国好人榜，50人入选河南好人榜。2019年，“中国好人”李东亮、全国道德模范提名奖获得者黄伟，先后在北京人民大会堂受到习近平总书记等党和国家领导人的亲切接见。

为弘扬社会主义核心价值观，营造崇德向善的社会风尚，这些“身边好人”还深入学校、乡村、企业等进行宣讲，每年受教育群众8万余人次，全市学好人、帮好人、做好人的氛围更加浓厚，市民积极从自身做起、从小事做起，共同打造商丘这座“好人之城”。几年来，“商丘好人”已经实现由个体到群体、由现象到品牌、到风尚再到文化的飞跃，迈入从“商丘好人”文化建设到“商丘人好”社会建设的新阶段。

商丘地处豫鲁苏皖四省交界，是中原门户，历史文化源远流长，早在1986年就被国务院授予“历史文化名城”称号。在创建和巩固全国文明城市的过程中，我市着力赓续历史文脉，进一步叫响了“殷商之源、通达商丘”品牌，推动中华优秀传统文化创造性转化、创新性发展，不断提升城市文化品位、丰富文明城市创建内涵。

全市上下进一步坚定文化自信，增强文化自觉。成立殷商文化研究会和市文物考古研究院，举办第八届中国·商丘国际华商节，谋划启动和积极推进殷商故城申遗工作……一系列组合动作，深入挖掘研究利用殷商之源文化的优秀基因、思想精髓、时代价值，不断擦亮“殷商之源”文化品牌。按照《新时代爱国主义教育实施纲要》要求，运用张巡祠、应天书院、淮海战役纪念馆等爱国主义教育基地，加强爱国主义教育，培养担当民族复兴大任的时代新人。

广泛动员 回应群众美好期盼

作为创建文明城市的参与者，商丘市民把文明标准自觉融入生活：马路上，过路人认真遵守交通规则，乱穿马路、乱停乱放等行为基本杜绝；餐馆内，消费者对厉行节约、使用公筷公勺早已习以为常；小区里，垃圾分类成为新时尚；网络中，市民主动传播正能量……

在创建过程中，我市坚持开门问策、集思广益，把加强统筹设计和问计于民统一起来，鼓励社会各界群众为创建全国文明城市建言献策。开展“文明创建进社区”“我文明、我光荣”等主题活动，开展“不文明行为大调查”和“金点子”征集行动，16万余人次积极参与。我市还召募500名文明监督员，帮助挑毛病、找短板，1600多条群众建议得到采纳。

各种社会志愿服务组织如雨后春笋，参加志愿服务蔚然成风。全市400多家文明单位、116所学校、113个社区、28个社会公益组织等尽义务、当标杆、做表率；各级文明单位积极履行社会责任，主动承担华商节、“商丘好人”文化周系列活动、长三角经济对接活动、中国第二届科普科幻电影周、文明公交志愿服务行动等任务，展示市民文明形象和时代风采。各类志愿者开展关爱空巢老人、留守儿童、残疾人，开展环境保护、文明劝导、助力扶贫、节会服务等志愿服务达112万人次。

特别是在抗击新冠肺炎疫情中，全市上下凝心聚力、共克时艰，把投身文明城市创建工作转化为抗疫战斗的具体行动，88名援鄂医疗队队员逆行出征，全市各级各单位、各界人士担当有为、真诚奉献，疫情防控和复工复产取得重大战略成果。

风雨多经志弥坚，关山初度路犹长。站在“十四五”的全新起点上，商丘市委、市政府将继续紧紧围绕人民群众对美好生活的向往，贯彻新发展理念、融入新发展格局，持续加强社会主义精神文明建设，进一步巩固深化全国文明城市创建成果，努力建设信仰坚定、崇德向善、文化厚重、和谐宜居、人民满意的全国文明城市。