近日，商丘市市场监管局知识产权保护科收到来自河北的专利权人常某寄送的锦旗和感谢信，盛赞该局“保护科技创新 维护公平正义”，对他们依法公平公正处理专利侵权案件、有效维权专利权人合法权益表示感谢。据悉，这是今年以来商丘市市场监管局知识产权保护科收到的第二面锦旗。

常某在感谢信中写到：“贵局对发明专利侵权案件公平公正地进行裁决，展现出高超的专业执法能力、高效严谨的工作作风、大力保护知识产权的决心，有效维护了创新者的合法利益，向社会释放出依法打击侵权、保护创新、维护公平的正义信息。贵局执法人员一丝不苟的敬业精神让权利人感动，严谨公正的执法态度让权利人敬佩，有你们对创新的保护，必将鼓舞更多的发明人创造更多的新技术，推动经济社会快速发展，惠及每一个人。”

据了解，常某是某发明专利的专利权人，今年3月份向商丘市市场监管局提出专利侵权纠纷处理请求。该局高度重视，经受理、送达、现场勘验、调查询问等程序后，依法作出行政裁决，责令张某立即停止侵权行为。在执法人员的耐心沟通、释法答疑及督促下，张某及时自觉履行了裁决决定，停止使用侵权的设备及方法。使专利侵权案件得到圆满解决，专利权人表示满意，侵权人表示理解和接受。

处理专利侵权纠纷案件是市级知识产权管理部门的一项重要法定职能，是和司法保护并行的纠纷解决途径，被称为“准司法”。相较于司法保护，具有成本低、效率高等优点，受到中小实力的专利权人的青睐。行政裁决或行政调解是处理该类案件的主要手段。但因涉及法律和技术判定等复杂性问题，对办案人员要求高、处理难度大、侵权与否认定复杂。尤其在当前刚历经机构改革的背景下，一些地方、一些执法人员更是谈“专利侵权案”而色变，不敢碰触此类案件。专利权人的行政维权之路一定程度上受到阻碍。

专利权人往往经过反复的科学实验、艰辛的智力劳动和巨大的经济付出才获得专利权，对于推动科技进步、社会发展作出了很大贡献。高质量的专利权理应得到应有的保护。但是维权难、举证难目前仍在一定程度上存在。作为知识产权管理部门，处理好专利侵权案件对于激励创新创造积极性、维护专利权人合法权益、推动高质量发展具有重要意义。

商丘市市场监管局知识产权保护科切实践行“保护知识产权就是保护创新”的理念，积极受理并依法处理专利侵权纠纷案件，不推诿不扯皮。近10个月来，该科共处理专利侵权案件21起，且均为跨区域案件，权利人关切高、社会影响大，关乎商丘市营商环境及知识产权保护环境，关乎商丘对外形象与声誉。知识产权保护科坚持依法为前提，妥善选择案件处理策略，释法与析理并重，能调则调，调裁结合，谋求案件处理法律效果与社会效果的最大化，努力做到让当事人心服口服、满意接受。

因疫情原因，该21起案件的请求人一方与商丘市市场监管局执法人员均是通过电话、邮件等隔空联络，自始至终未见一面。一年内能两度受到外地当事人寄赠锦旗，实属不易。其中既与执法人员的专业素养、办案能力密不可分，也与案件办理过程中对当事人的温情关切与理解尊重有很大关系，使得当事人从个案中感受到了公平正义、法治的力量与温度。

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