元旦假期，信阳市落实落细疫情防控措施，优化管理服务，全力保障游客安全有序出行。截至1月3日，该市文化旅游市场共接待游客约103万人次，实现旅游总收入4.6亿元。

今年元旦假日期间，受疫情和天气温度较低的影响，出行游客比往年略为下降。游客出行仍以自驾、自助游为主，城市周边游、乡村旅游线路占主导地位。

文明旅游成为风尚，诚信经营深入人心。假日期间，各旅游企业充分运用景区显示屏、微信、微博等信息服务平台，及时发布景区天气、交通、餐饮住宿、服务价格等信息，为游客提供全方位旅游信息服务，特别是南湾湖风景区在加强文明旅游宣传引导的同时，以温馨周到的服务感染游客。文明旅游、快乐出行成为今年该市文旅市场的一道亮丽风景线。

假日旅游产品和线路丰富多彩，“旅游+”实现深度融合。从2020年12月份开始，商城县文化旅游活动好戏连连，推出了“迎新年”“贺新春”等系列文化活动，各类特色文化展演、腊味浓厚的年货、精品小吃让游客驻足，引得游客纷纷排队体验；西河景区、茗阳汤泉、飞鹰滑雪场等也推出了一系列活动，游客在感受自然风光的同时也惬意放松心情，全家集体出游欣赏冬日下大别山北麓的美景。

文化和旅游产品供给结构多元化，冬季赏雪产品受到游客热捧。商城县黄柏山景区、西河景区、刘小敖景区部分山麓银装素裹，吸引众多游客前来观赏雪景，里罗城飞鹰国际滑雪场的冰雪趣味活动、别具特色的民俗体验活动等多项活动，成为活跃假日旅游市场的新亮点，增加了游客参与度、体验度；鸡公山景区举办“登高山、赏瑞雪”活动，元旦当日向全国游客免收门票，有效调动了游客前来登山赏雪的积极性，整个景区游人如织，好评如潮。

旅游消费呈现多样化趋势，自驾短途游成为主要出游方式。潢川县以垂钓、草莓采摘为主题的休闲观光游览成为元旦假期人们出行的首选；固始县南部山区占据临近高速公路交通便利优势，全家总动员的“家庭游”已经成为旅游的主力军，在出游方式上以自驾自助游为主；淮滨县、浉河区自驾自助游以短线游、休闲游、返乡游居多，家庭朋友组合游大量增长，自助游个性化趋势越来越明显。

红色场馆旅游热度不减，旅游商品供需两旺。全球文旅创作大会之“火红的新县真好看”主题宣传成效明显，鄂豫皖苏区首府革命博物馆、鄂豫皖苏区首府烈士陵园、许世友将军故里等红色经典景区宾客如云，习近平总书记信阳考察路线游人不断；罗山县红二十五军长征出发地何家冲景区各项设施逐步完善，接待服务能力显著提升，景区推出的红色故里游、爱国主义革命传统教育游、民俗风情游吸引了大量游客和学生前来缅怀革命先烈，重温红色情怀，接受心灵上的洗礼；息县息州森林公园、龙湖公园、刘邓大军渡淮纪念场馆等景点景区周边的农户也利用节庆效益，就地推销农产品，土鸡蛋、乡里腊肉、野菜等农副产品，直接拉动消费带动农民增收。

假期旅游工作安全应急有保障，投诉建议有渠道。假期到来之前，该市严格督促各县（区）按照之前制定的文化旅游行业安全应急预案，随时做好应急准备。同时，畅通旅游投诉渠道，投诉热线12318严格执行24小时值班制度，专人负责旅游投诉事件。由于精心筹划、充分准备、服务到位，元旦假期该市旅游市场总体运行良好，市场秩序井然，无一例旅游投诉事件，未发生旅游安全事故。（记者 李宇 戴子翔）