"打造城市商圈‘红色名片’"

【豫企汇谈•第43期】侯磊：以党建凝心聚力 打造城市商圈“红色名片”

一座城市，哪里最繁华？答案总是简洁干脆且绝少争议：哪里人流最为密集，哪里就有最繁华的商业，商圈是城市发展的灵魂，把握着时尚潮流的脉动，无论是休闲消遣，还是工作生活，都时刻吸引着人们的目光。

本期【豫企汇谈】邀请到了河南省励德企业管理咨询有限公司、鑫源国际购物中心总经理侯磊，在商海浮沉15年，以党建聚人心、促发展，凭借对商业运作模式的独到见解和实战经验，打造城市商圈“红色名片”！

少年意气离乡创业 操盘项目广受好评

每个人的生命中总有这样一次追逐，饱含热情，永不倦怠，怀揣着改变未来的少年意气，捕获属于自己的那份隽永。2008年，侯磊孤身一人前往山西长治，做一个商业体的招商经理。“记得最惨的时候，我用十块钱过了一个星期。当时一块钱4个馒头，5毛一包榨菜。所以我就一天吃两顿饭，早晚各两个馒头，半包榨菜，饿了就喝水......”回忆起这段难忘的经历，侯磊感慨良多。

从孤身一人，没有朋友帮衬、没有任何的商户资源，到组建自己的团队、承接多个项目，成立河南省励德企业管理咨询有限公司，侯磊就这样一路跌跌撞撞地逐渐成长起来。谈及“励德”名字的含义，侯磊讲道：“励德就是英文领袖leader的意思，不想当将军的士兵不是好士兵，所以当时我们几个合伙人在交谈时就想到了leader这个名字。”

自接手商业地产项目策划以来，侯磊先后操盘10余个项目，广受好评。对每一个经手的项目，侯磊都注入了很多感情。“一个项目从前期的筹备、组建，再到后期的运营，我们都付出了百分之二百的心血和努力，他们都像是我的孩子一样......”侯磊谈道。

接手鑫源国际 leader重构商业美学

所谓活着的人，就是要不断地接受挑战，不断攀登险峰。2018年，侯磊接手了沈丘县鑫源国际购物中心。“在我们接手项目之前，先后换了六批运营公司及团队，当时很多人都不太看好这个项目，阻力大，对手强，商户不信任……”

据了解，在鑫源国际购物中心不到100米的商圈范围内，已经有一个较为成熟的商场和固定的消费群体，而作为“新人小白”的鑫源国际，却因为不断换运营公司、开业时间与方案一改再改、招商工作不断延后、商户及客户对团队没有信任......“这次的团队能撑多长时间？”“商场还能不能开起来？”......面对诸多商家及客户的疑问，侯磊斩钉截铁的回答犹如一剂强心剂，安抚了众人焦虑的心情。

前期全方位地调查走访，一遍遍与商户沟通，反复设计、修改、优化运营方案，根据沈丘县的消费水平及消费习惯，侯磊准确地将鑫源国际购物中心定位为是集时尚购物、餐饮美食、休闲娱乐、文旅体验、婴幼早教、景观居住等于一体的商业综合体，用全新的室内设计和别出心裁的经营理念，给顾客带来不一样的购物体验。

2019年1月23日，沈丘鑫源国际购物中心正式开业。这座历时五年筹建，一年招商，周口业态组合最全、业种搭配最合理，同时引进新进品牌占有率最多的综合商业体，终于迎来了最重要的时刻。而这次成功的操盘经验也让侯磊更加坚定了要做行业中的leader。

以党建聚人心、促发展 打造城市商圈“红色名片”

“不管是购物中心，还是传统的百货商场、商超等综合体，从内部环境来看，80%-90%基本都是大同小异，甚至完全一样的，而决定企业核心竞争力的往往是最后也是最关键的1%。这1%的核心竞争力该如何去抓，是值得我们所有人思考的问题。”侯磊一直在思考，如何提升鑫源国际的核心竞争力。

非公党建做实了就是生产力，做强了就是竞争力，做细了就是凝聚力。于是，侯磊将鑫源国际购物中心未来的发展方向和行动方针归纳为“三三文化”，即：非公有制党建、廉洁、扶贫。“要做就做特色，要做就做到最好，把鑫源国际打造成具有红色文化主题的综合百货商场，立足河南省，建立属于鑫源国际特有的企业文化。”而这，也是侯磊当初在鑫源国际成立党支部的初衷。侯磊说“如果没有党组织，就像没有加水的钢筋水泥石子，形成不了混凝土，更加发挥不了坚强无比的作用。”

“除了现有的红色党建文化、廉洁文化和扶贫文化以外，接下来，我们还要在商场里设置文化墙，内容主要是百家姓、河南名人等方面，供人们来参观学习。湟湟华夏，天地之中，河南是中华文化的发祥地之一，从古至今，河南英雄豪杰辈出，我们也有责任和义务将这些名人‘上墙’，让人们看一看中原上下五千年的灿烂文化，看一看河南省为国家为社会出了哪些力。”侯磊谈到，未成立党组织之前，营业部执行力弱，团队士气不高，员工之间做事推诿……而成立党支部之后，通过组织党员和积极分子进行拓展训练，组织召开党员生活会，现在员工之间已经建立了非常好的信任合作关系，各项工作大家主动争着去做，由被动变主动，团队士气也有了很大的提升。

将公益融入企业文化 让公益成为一种生活方式

城市的夜晚璀璨喧闹，霓虹闪烁，与星争辉，与静谧寂寥的乡村完全不同。在引领时尚潮流，重构城市商业美学的同时，侯磊也不忘为社会贡献出自己的一份力量。“我们之前去过一个贫困村，那里的贫困程度完全颠覆了我们的想象，整个村子连一个路灯都没有，才晚上8点钟，整个村子就已黑漆一片，时而能听到风吹的声音。”

鑫源国际购物中心出资10万给村子里安装路灯，但考虑到村民拮据的生活，于是又把路灯换成了太阳能路灯，既可以照明，还无需忧虑路灯的电费。此外侯磊还帮助定向扶贫建档立卡贫困户，资助贫困学生解决家庭困难，为他们提供学习用品等，并为困难户家庭中能独立工作的人员提供就业岗位，帮助他们早日脱贫。

“企业的社会价值主要就是提供尽可能多的就业机会，解决农村富余劳动力，为国家税收提供最大化的创收效益，以优秀的品质回报大众。”侯磊认为社会公益活动是一项庞大而持久的工程，没有绝对的爱心、十足的恒心，单凭个人力量是不能完成的，因此他呼吁更多的人可以参与到社会公益事业中来。

大数据赋能商业地产 励德模式打造行业标杆

从1917年中国内地第一家自建百货大楼拔地而起，到90年代的中原亚细亚商战，再到如今的商业综合体遍地开花。经过几十年的发展，企业家们不断创新，创造出一个又一个的奇迹，持有古老陈旧经营套路的老一代商业人，在电商及新零售的新压力下不断蜕变，谁优先掌握新零售及电商在商业综合体中的运用，就能率先成为商业地产的新宠。

“一家卖场的经营范围只有几百个商家，可一旦把它推到线上，可容纳的商家就变得无穷多了，我们可以拥有几千个商家或者说上万个单品。另外通过大数据分析，了解顾客的需求点，可以更好地做市场定位，为整体的招商方案提供依据。另外还可以根据虚拟热成像技术，更加直接地判断、分析数据，直接面对与顾客相辅相成的产品、渠道、销售、售后等。”侯磊认为，未来购物中心的发展趋势将趋于数字化和信息化发展。在大数据时代下，将传统的线下售货方式与线上互动推广相结合，通过微博、抖音、快手、淘宝直播等平台为商家增添销售渠道，做到线上线下互动，打破空间上的限制。

城市商业作为文化的载体之一，承载着艺术审美和引领潮流的趋势，于人文背景下又承载着人们的主观审美及对社会经济发展的记载。今年是新中国成立70周年，在中国经济不断发展的浪潮中，社会在变、商业模式在变、消费者观念也在变......群雄迭起的时代，谁率先了解城市商业风向，就能够抢占先机，乘风而起！

从少年时的一腔孤勇到十余个操盘项目的成功开业，侯磊不断用自己的理念和模式重构商业美学，引领城市商业时尚发展潮流。“无论未来会遇到什么，凭借强大、专业的运营团队，丰富的客户资源，先进的管理理念，励德一定会做得越来越好，成为行业的佼佼者。”正如侯磊对未来的憧憬一样，励德企业管理咨询将在新的时代背景下迸发出新的能量，以励德模式带动行业向阳发展！

【豫企汇谈】是由中华网河南频道、郑州大学干部培训中心企业培训部、BOSS商学院、国际V直播联袂打造的关注企业家成长、企业发展的高端访谈类栏目，旨在充分挖掘企业家在创业中为公司发展、社会进步、人类美好幸福生活作出的价值与贡献，积极探寻企业家匠人精神和背后的感人故事，以小切口反映大背景、小故事反映大时代，生动展现河南地区企业家奋楫争先、勇立潮头、奋力建功新时代的精神风貌。