面对食品消费问题,消费者应该怎样维权?中华网河南邀请律师来为您解答

2019-03-11 16:53:14  来源:中华网河南   

中华网河南:消费者在食品消费的过程当中遭遇哪些情况可以进行投诉举报?

王明伟:这种情况比较多,比如说过期食品、没有写明厂家地址等的“三无”食品、变质食品、包装袋膨胀、破碎食品等等。

中华网河南:食品消费维权,消费者应当保留哪些证据?

王明伟:食品购买的票据、食品包装或者食品本身。

中华网河南:明知食品不合格仍然进行销售,商家是否触犯法律法规,应该进行哪些处罚?

王明伟:这种情况肯定是触犯法律法规,消费者可以要求十倍赔偿。如果商家销售的是假冒伪劣产品,还可能构成刑事处罚,而且这两种处罚互不影响。有关这种情况,刑事处罚中有一项“销售假冒伪劣商品罪”,但是一般情况下不会涉及到这么严重。

中华网河南:“三无”是哪“三无”?

王明伟:“三无”是指食品名称、生产厂家和生产地址。

中华网河南:在饭店用餐时吃出异物,不少消费者都有亲身体会,这时应该怎样进行维权?

王明伟:如果是微小异物,不算太严重的情形,一般情况下消费者可以要求商家进行退换。如果造成消费者人身安全方面的问题,商家应该承担全部赔偿责任,以及补偿消费者损失。

中华网河南:在外吃饭被宰,消费者应该怎样维权?

王明伟:消费者可以向市场监管局去投诉,关于食品价格是否合理,营销方式是否正确等等。同样的,如果食物卫生方面不合格,消费者可以向卫生部门去投诉。如果因食物中毒而造成消费者生病住院,消费者可以提起诉讼,让食品提供方承担所有的医疗费用以及损失和误工费等等。(孟翔宇)

【律师简介】

汽车故障不断 消费者应该怎样去维护自己的权利?中华网河南邀请律师给您支招

王明伟,男,出生于1981年11月,2018年度郑州市劳动模范、郑州律协政府法律服务委员会副主任、河南荣康律师事务所主任、河南省百联企业文化服务中心党支部书记。

(责任编辑:王芳)
关键词:食品
2017年世界华人文明交流经典案例征集

热点关注 更多>>

2020新春庙会就来新密伏羲山红石林,吃喝玩乐逛嗨翻天
2020新春庙会就来新密伏羲山红石林,吃喝玩乐逛嗨翻天 最近很多小伙伴来问春节新密哪里有庙会呀这就来给大家推荐一下庙会...[详细] 2020-01-23 13:06:29
河南太康人防信息化工程建设两年后又公开招标 怎么回事?
河南太康人防信息化工程建设两年后又公开招标 怎么回事? 目前已施工至50%,却被单方终止了合同。[详细] 2020-01-22 15:08:16
全国13个省确诊新型肺炎病例 追踪密切接触者2197人
全国13个省确诊新型肺炎病例 追踪密切接触者2197人 目前追踪到密切接触者2197人,已解除医学观察765人,尚有1394人正在...[详细] 2020-01-22 11:46:55

河南城记 更多>>

点赞!中原区法院全面部署落实繁简分流改革试点工作
点赞!中原区法院全面部署落实繁简分流改革试点工作 郑州市中原区法院自2018年底开始探索建立以“五分一合”速裁机制为...[详细] 2020-01-21 08:51:30
永城“玛莎拉蒂撞宝马”案1月16日在商丘中院开庭
永城“玛莎拉蒂撞宝马”案1月16日在商丘中院开庭 2019年7月3日,河南永城“玛莎拉蒂撞宝马”事件引起全国关注。[详细] 2020-01-17 08:48:56
更接地气!郑州高新区“新市民 新生活”宣传片今日首发
更接地气!郑州高新区“新市民 新生活”宣传片今日首发 拒绝生硬说教,动画让“西美”建设“活”起来。[详细] 2020-01-15 08:47:18

中华网河南 服务热线:0371-56279399
中华网河南投稿邮箱:henan@china.com

中华网简介|频道简介|地方招商|
豁免条款|地方招聘|联系我们

网上不良信息举报电话:15011319821